2月11日，在梅溪湖国际文化艺术中心，来自岳麓区六幼的萌娃们，在老师和家长的带领下，以文明接力的方式，邀市民共赴文明出行、排队礼让之约。邹麟 摄

寒假期间，岳麓区7万余名学生化身文明小使者，劝导不文明行为。图为德润园小学学生志愿者走上街头倡导文明出行。资料图片

今年寒假，在湘江新区综合交通枢纽，来自博才金鹰小学的学生们头戴统一的“小脚丫”帽，以文明接力的方式，劝导乘客们文明排队。邹麟 摄

来自岳麓区各学校的校长（园长）、书记集体着古装在岳麓书院前起舞，大方自信地向中外游客展示中华传统的文明礼仪之美。邹麟 摄

　　舒文 廖政伟 李新宇 张文峰

　　长沙悠久的历史、绵延不断的文脉，为推动文明的进步积淀了厚重的文化底蕴。时间齿轮的转动，带动这座省会城市提质发展。迈入新时代，作为全国文明城市，长沙的“朋友圈”已经遍及五大洲27个国家45个城市，国际影响力与日俱增。

　　岳麓区是长沙的智力密集区，是优质教育资源“黄金带”，一直倡导“教育与城市一起成长，学生和老师一起成长，家庭和孩子一起成长”。如何与时代同行，让文明之花处处绽放呢？岳麓区积极响应由长沙市文明办、市教育局发起的“争做文明小市民 排队礼让我先行”主题实践活动，通过创作快闪《排队礼让歌》，在市民中发起文明接力活动，影响人群达15万人以上；以该区学生、家长故事为原型，率先在全省推出排队礼让绘本故事等多种创意方式，助力长沙创建儿童友好型城市和建设更高水准文明城市。

　　A

　　文明邀约

　　原创《排队礼让歌》走红 引发文明接力热潮

　　“城市的文明归根结底是人的文明。当市民素质得到不断提升，这一点一滴一旦内化成城市发展的基因后，影响的不只是一代人，而是几代人甚至更久远。”岳麓区教育局党委书记、局长李鸿说。如何让师生、家长的文明素养跟上经济的步伐，与时代同步？李鸿介绍，岳麓区教育局结合“知识岳麓”“创新岳麓”的区域定位，在创意上做文章，推出了《排队礼让歌》，邀请市民共赴文明邀约。

　　今年“2·11”排队礼让日这一天，长沙人的朋友圈被一条由岳麓区文明办、岳麓区教育局出品的《排队礼让歌》微视频火爆刷屏了。视频里，在岳麓书院、长沙火车南站、梅溪湖国际文化艺术中心等长沙地标前，在老师和家长的带领下，来自岳麓一小、博才咸嘉小学、博才洋湖小学、博才金鹰小学、德润园小学、岳麓区六幼的数百名萌娃头戴统一的“小脚丫”帽，以快闪的方式，同唱原创歌曲《排队礼让歌》。同时，师生们发起了“小脚丫call文明”的文明接力活动，邀请市民共赴“文明出行、排队礼让”的文明邀约。

　　这条微视频经掌上长沙首发，立刻刷爆了长沙人的朋友圈，短短两天内点击量超过15万人次。以长沙人的朋友圈为链接点，远在厦门、南宁、潍坊、佛山、玉林、西安等地和澳大利亚、越南、泰国等国的长沙人纷纷转发点赞，积极响应长沙师生发出的这份文明邀约，一时间掀起了文明接力热潮。

　　“这样的活动应该多办，经常办。弘扬中华文明，从我做起，从小做起。”“文明是一面镜子，照着你也照着我。做文明市民自觉排队！”……市民、网友纷纷点赞。

　　B

　　文明故事

　　化身文明小使者，7万余名学生在行动

　　文明的城市，蕴含着人文素养的内外兼修，也孕育出了许多暖心的故事。岳麓区7万余名学生化身文明小使者，共赴文明邀约。

　　岳麓一小1604班的8岁小萌娃彭裕淇，平日里是个面对陌生人就会有些腼腆的孩子，可面对不文明行为时，她却变成了一个小小“女汉子”。今年寒假，她戴上一条“争做文明小市民 排队礼让我先行”的自制绶带，拉着妈妈的大手，在省内外开启了文明传播之旅。在湖南省博物馆、长沙黄花国际机场、永州柳宗元故居、哈尔滨松花江……每到一处，她总会佩戴这条绶带，化身文明小使者，现场维持秩序，倡导排队礼让。一次，在黄花机场一处托运点，一位阿姨急匆匆地想要插队。彭裕淇走过去，了解到这位阿姨和自己是同一航班，且还有两小时才登机后，便大胆地提醒这位阿姨排队，结果这位阿姨非但没生气，反而给她点了赞。

　　“很高兴，因为又多了一个排队礼让的人。”彭裕淇自豪地说。“你一个小女孩上前劝导不会害怕吗？”笔者问。彭裕淇沉默片刻后说：“刚开始有点，但是后来就不怕了。因为文明是大家向往的，只是这些叔叔阿姨、爷爷奶奶有时忽略了或者忘了，需要我们去提醒。”

　　文明的涌泉源源不断，在岳麓区还有许许许多多的“彭裕淇”。今年2月11日，距离2018年春节只有几天了，归心似箭的旅客挤满了湘江新区综合交通枢纽，而来自岳麓区博才金鹰小学、身着统一校服的15位学生志愿者吸引着来来往往旅客的目光。“叔叔你好，排队的时候请把身份证和零钱放在手上，加快购票速度。”“爷爷奶奶，你们好，专门为你们安排了快速通道和重点旅客候车室，都是免费的，请你们随我来。”……笔者在现场看到，这些学生“上岗”没多久已非常熟练。随后，来自周南梅溪湖中学等学校的学生志愿者也前来支援，开展文明劝导志愿服务。

　　在博才洋湖小学，孩子们以“爱在长沙”为主题，手持学校发给他们的“洋湖护照”，走上街头劝导不文明行为；在德润园小学，一群家长志愿者在学生的带领下，在人多密集的地方开展志愿服务；3月5日开学日，博才咸嘉小学精心给全校学生准备了一堂排队礼让情景剧，作为“开学第一课”。

　　据统计，今年寒假期间，在孩子们小手拉大手的带动下，近20万名家长参与了排队礼让相关活动。

　　C

　　文明创意

　　以家长学生故事为原型，推出全省首本排队礼让绘本

　　乐于创新的岳麓教育人，以学生和家长践行文明邀约的故事为原型，组织了岳麓一小、博才中海小学、周南梅溪湖小学、博才洋湖小学、博才金鹰小学的老师，从儿童友好型城市视角出发，运用童真的语言和童趣的图片，创作了全省首本《小脚丫call文明》电子绘本。昨日，这本绘本通过长沙晚报官方微信发布，与全省的中小学生分享。

　　博才中海小学剪纸教学领头人张询是此次绘本的主创之一。她介绍，为了让绘本既有传统文化的特色，又符合现代社会的审美，他们专门采取了“剪画结合”的方法进行创作，将剪纸与彩色铅笔的绘画巧妙结合，形成了新的视觉效果。

　　“我们计划将该绘本作为岳麓区的特色校本教材，纳入辖区各校的思想品德课。”岳麓区教育局副局长周利群向笔者介绍，目前岳麓区教育局正联合岳麓区文明办积极将“小脚丫call文明”打造成区域文明品牌，让文明之花持续绽放。

　　此外，岳麓区教育局还以传统文化为载体，提出培养“有根”的健康人，辖区各校纷纷响应，开展了丰富多样的文明素养提升活动，研发了相关校本课程。如博才寄宿小学以“知书达礼”为校训，自主研发校本课程《博才十礼》，通过礼仪讲坛、礼仪标兵评选等方式，让学生知礼行礼。

　　“作为拥有五千年历史的‘礼仪之邦，文明古国’，中华民族拥有着高尚的道德准则、完整的礼仪规范和优秀的传统美德。步入新时代的我们，更不应丢下这些优良传统。”李鸿说。

　　D

　　文明新风

　　文明之花处处开，引领文明新风尚

　　古语有云：“辞让之心，礼之端也。”排队礼让虽然看起来是一个小细节，却是衡量一座城市文明程度的重要标尺。岳麓区的师生和家长们的自觉行为，无疑擦亮了岳麓文明的底色，引领了文明新风尚。

　　“以前都是灌输式地讲给孩子们听，效果不是特别明显，但是，通过一个寒假小手拉大手的社会实践后，孩子们和家长的变化都特别大，排队意识更加强烈了。”博才金鹰小学办公室主任王笑与笔者分享她的切身感受。

　　与王笑一样感同身受的还有许多市民，他们看到了文明之花处处绽放：3月15日7时50分，正值上班高峰期，可在地铁2号线望城坡站，等候上车的乘客排成行，有序上车；12时05分，到了博才金鹰小学学生中餐时间，各个班级的孩子们不急不忙，排队取餐；15时30分，岳麓一小一年级学生放学，前来接孩子的家长在校外划定的家长等候区排成一行行队伍；16时30分，在博才洋湖小学的校门口，家长们从原来的抢车位，变得有序停放车辆，有效破解了放学时校门外交通拥堵的难题……在岳麓区，这样的变化处处可见。

　　有人解释，这是文明之花和文明力量的“破窗效应”。该理论源自一位美国心理学家曾经做过的一项有意思的研究：一间房子如果一个窗户破了，没有人去修补，不久后其他的窗户也会被人打破；一面墙，如果出现一些涂鸦没有清洗掉，很快，墙上就布满了乱七八糟的东西。如果是一个很干净的地方，大家会不好意思丢垃圾。从中可见，我们身边的环境会以其强烈的暗示性和诱导性对人产生重要影响。也就是说，当排队礼让成为人们所处环境中一种无需提醒的自觉行为时，文明新风才算是真正到来。

　　“如果将一个排队礼让的行为比作一朵文明的浪花，那么，随着文明浪花不断增多，浪花最终将汇聚成大海，形成暖暖的文明洋流。”李鸿说。

　　相关链接

　　家长学生写家书倡导排队礼让

　　德润园小学五（一）班杨佳诚写给外婆、爸爸、妈妈：

　　有一点，我们全家都做得不错，在公共场合从来不插队，乖乖地排队。这点我要为你们点赞！我在《长沙晚报》上看到，湖南正处于提质提速发展的关键时期，作为省会城市的长沙，更要将文明礼让内化成为城市发展的助推剂。作为长沙市民，我们都要争做排队礼让的标兵，我们一起努力好吗？当然，我自己一定会努力做好的！

　　湖南师大附中博才实验中学1627班陆文娟写给妈妈：

　　中国的礼仪一直鞭策着我，所以已经养成习惯的我会遵守规则，每次都甘愿当最后一个上车的人，有座位也愿意让给需要的人，这种感觉挺好，心里也不禁升起阵阵暖意。现在，你让座给别人，或许你的付出没有及时获得回报，你最大的成就是那份为社会付出的满足与喜悦。和和睦睦的气息，真的会让人与人之间增添一份守礼的温暖。

　　博才金峰小学五（三）班吴一凡父母给孩子回信：

　　亲爱的孩子，爸爸妈妈深切地感受到你对我们这个和谐、文明城市的热爱，你用心在关注这个社会的变化，你渴望文明的再进步，你用激情在传播文明，用点滴的行动在践行文明。那么，让爸爸妈妈陪你一起去演奏优美动听的和谐、文明旋律，一起去拥抱更美好、灿烂的明天，一起喊出我们的口号：争当文明市民，排队礼让我先行！