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长沙火车站旅客“刷脸”进站 今年出行更潮更便捷

昨日下午,长沙火车站进站口,众多旅客通过“刷脸”闸机进站。 长沙晚报记者 王志伟 摄

  长沙晚报首席记者 吴鑫矾 通讯员 江钻 甘丽莎 张韬 谢春

  刷手机支付宝可付高速公路通行费,到火车站、高铁站可“刷脸进站”,到窗口和自助售票机购票可扫码支付……相比以往,长沙人今年春运出行将更加新潮、更加便捷。2018年春运今日拉开帷幕,昨日记者走访长沙火车站、高铁站及长沙周边高速公路收费站,提前感受今年春运的新变化。

  高速公路

  数说春运

  预计今年春运全省高速公路进出口通行总量为9552万台次

  峰值日在正月初五、初六峰值日流量达470万辆

  预计跨省总流量约为1416万辆,占春运总流量的14.8%。2018年“春节”假期7天,高速公路对7座及7座以下小型客车实行免费通行,免费时段从2月15日0时起至2月21日24时止(除夕至正月初六)。预计春节期间(7天)全省高速公路总流量约为2393万辆,占春运总流量的25%,较去年增长10.2%;春节跨省总流量约为245万辆,较去年增长20.4%。

  便民措施

  湖南高速公路手机支付上线

  昨日,记者从湖南省高速公路建设开发总公司获悉,今年春运,湖南高速公路手机支付正式上线,高速公路将与支付宝、微信、银联等支付平台合作,进行MTC车道通行费扫码支付的建设。按照总体进度安排,2月1日开始陆续启用第一批安装的近300条车道,实现支付宝的扫码接入。今年4月启用第二批600条车道,并于今年6月份实现全省所有出口车道的扫码支付功能,并接入微信、银联等第三方支付平台。

  昨日下午,记者在星沙收费站体验了手机支付。在进入收费车道把车停好后,拿出手机打开支付宝客户端,进入“付钱”页面,对准收费窗口的扫码器,收费成功后抬杆离开。据了解,目前星沙收费站所有收费通道全部支持扫码支付,原来使用现金支付,收费员需要快速点钞、找零,有时候会收到假币,找零的过程也会耽误司机的时间。现在使用手机扫码支付,进入收费岗亭、扫码、抬杠离开,6秒钟左右就可以完成。

  目前,湖南高速通APP升级到3.0版本,集路况导航、出行广播、车辆救援、一键报料等功能于一体,并新增智能客服和直播间功能,将为车主出行带来全新体验。同时,湖南将在京港澳高速岳阳段、长沙段、衡阳段新建电子情报板,适时发布重型货车诱导分流或限行信息。

  记者了解到,衡阳管理处常宁服务区A区、长沙管理处长沙服务区A区等13个“厕所革命”样板示范项目已开通试运营。昨日,记者在长沙服务区看到,样板示范的公共卫生间整体设计美观清新,有24小时温水洗手,并设立第三卫生间,方便家庭出行如厕需求。今年春运出行,车主不用为在服务区上厕所担心了。

  今日,湖南高速公路监控中心还将上线启用长益智能交通预警预报系统,为长益高速管控提供精准服务。

  普铁

  数说春运

  春运期间长沙火车站预计发送旅客182万人

  日均发送旅客4.55万人

  探亲客流高峰预计在2月9日至2月14日

  长沙火车站今起实行春运列车运行图,比节前图增加列车36列。春运期间,旅客增量主要来源于石长线客流和长株潭城际线客流。

  据预测,节前客流主要以学生客流与探亲客流为主。学生客流将在春运伊始集中出行,探亲客流高峰预计将在2月9日至2月14日。预计发送72万人(日均4.8万人),同比增加8.53万人,增长13.43%。节前长沙火车站去往东北三省的车票均已售罄,北京、上海、广州、成都方向尚有少量余票,省内衡阳、益阳、常德、岳阳方向的车票较为紧张。

  便民措施

  旅客在长沙火车站“刷脸”进站

  验证身份证和车票,对着摄像头“刷脸”,核验成功顺利进站。今年春运期间,旅客在长沙火车站可体验“刷脸”进站的便捷。昨日,记者在长沙火车站看到,目前车站安装了12台票证人核验闸机,旅客最快花2秒便可进站候车。同时,旅客使用闸机进站时,闸机同步给予语音提示:请在第×候车室候车,提示旅客直接前往候车室,不必担心进错候车室。

  目前,长沙火车站在售票大厅设有10台自动售(取)票机,在第二售票厅设有15台自动取票机,在进站口南北两侧设有12台自动取票机,春运期间还将根据客流情况增开人工窗口、增加引导人员,引导旅客分散至第二售票厅、进站口南北取票区取票,均衡各区域设备使用率,最大程度缩短旅客排队取票时间。

  目前,长沙火车站售票窗口基本实现微信、支付宝、现金、信用卡等支付方式,自动售票机全部实现扫码支付功能。在售票大厅设置学生专窗,为学生购买返程票提供便利;另设置零散务工人员服务窗口、重点旅客优先购票窗口等;12台自动售(取)票机增设港澳台证件识读功能,使售票服务更加精准完善。同时在售票大厅、候车室等处张贴12306“余票查询”二维码,候车旅客可通过扫码查询掌握实时余票等信息。普速站各候车区域共设置9台免费充电桩,为旅客提供手机免费充电服务。

  在长沙火车站外,已搭建常态化膜结构雨棚,为进站旅客提供验证缓冲,同时提供避雨便利。

  高铁

  数说春运

  春运期间长沙南站预计发送旅客375万人

  日均发送旅客9.4万人

  客流高峰预计集中在2月19日至3月5日

  今年春运期间,长沙南车站(含湖南省18个高铁站)预计发送旅客730万人,日均18.25万人,同比增加74万人,增长11.3%,高峰日预计发送24万人。其中,长沙南站发送旅客375万人,日均9.4万人,同比增加41万人,增长12.3%,高峰日预计发送13万人。

  根据预测,今年春运客流以务工、探亲、学生客流为主,旅游和商务客流为辅,全站发送旅客人数预计较去年同期将有大幅增长,客流呈现“节前分散出行,节后高度集中”的规律。客流高峰预计集中在2月19日至3月5日;学生返校高峰预计在2月23日至3月5日,与跨省务工、探亲返程客流高度重叠。

  便民措施

  “刷脸”即可进站,增设自动退票机

  今年春运,长沙南、株洲西、怀化南、衡阳东、郴州西、娄底南、岳阳东等站同时启用人脸识别闸机系统,旅客持二代身份证和火车票通过闸机核验后,“刷脸”即可进站,减少旅客排队压力,共同打造智能型车站。另外,高铁长沙南站还将逐步在站台增设车厢电子显示屏,在售票处增设自动退票机,并将在春运首日等时间节点,举办相关活动,进一步创新服务举措,让广大旅客春节出行有更好的体验与感受。

  高铁长沙南站相关负责人介绍,随着渝贵线开通,沪昆高铁开行密度加大,今年春运高铁客流将大幅增长,预计创下历史高峰,高铁长沙南站春运期间将按全新的春运运行图来开行列车。客流高峰时段,铁路部门将按春运高峰线开行列车,同时通过开行大编组列车、列车重联等方式进一步扩大运能,更好地服务旅客,方便旅客出行。

  高铁长沙南站工作人员提醒,尚未买到春运车票的旅客请密切关注“广铁(集团)公司长沙南车站”官方微博、“湘情长南快乐相伴”微信公众号及车站售票大厅的公告,车站官方微博每天将发布当日余票信息。春运期间人流密集,请旅客提前两小时到站候车,以免因未预留排队时间而耽误出行。春运期间,车站将加大危险品查验力量,为了您和他人的安全,请不要携带烟花、爆竹等易燃易爆品以及管制刀具等危险品进站上车。

来源:长沙晚报

作者:吴鑫矾 江钻 甘丽莎 张韬 谢春

编辑:吕周阳

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