吴桂英在芙蓉区下沉督访时强调

高质量做好“送上门来的群众工作”

为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境

11日下午，湖南省委常委、长沙市委书记吴桂英在芙蓉区下沉督访时强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进信访工作的重要论述，切实担起“为党分忧、为民解难”的政治责任，以做好党的二十大期间信访安全保障工作为主线，全力攻坚化解信访难题，高质量做好“送上门来的群众工作”，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。

市领导刘拥兵、刘新良参加。

10月11日下午，省委常委、市委书记吴桂英在芙蓉区下沉督访。  长沙晚报全媒体记者 余劭劼 摄

走进芙蓉区信访局信访大厅，吴桂英慰问窗口工作人员，了解近期群众诉求和来信来访情况，强调要始终站稳群众立场、坚守人民情怀，加大问题解决和教育引导力度，积极稳妥化解历史遗留问题引起的信访积案，带着感情和责任做好群众工作，努力实现“事心双解”，在全省全市树立标杆、成为示范。

座谈会上，吴桂英强调，当前是党的二十大即将胜利召开的关键时期，做好信访维稳工作是一项重要的政治任务。要提高站位、深化认识，忠诚拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”，以最高标准、最强组织、最严措施、最佳状态，抓好防风险、保安全、护稳定各项工作。要聚焦重点、综合施策，把风险隐患摸排到位、难点问题解决到位、重点人员稳控到位、突发事件处置到位、法治手段运用到位。要开展全面排查，及时发现苗头性、倾向性问题；加强风险研判、前端化解和源头治理，努力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态；聚焦突出问题创新工作理念和方式方法，逐一制定对策、精准化解；完善好突发事件应急工作预案，健全统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的机制；依法打击非法越级上访、缠访闹访和恶意登记行为，维护正常信访秩序。要压实责任、形成合力，强化责任担当、协同协作、督查考核。各级党委、政府要按照“属地管理、分级负责”的原则及时研究解决信访问题，领导干部要坚决落实接访下访、包案等制度，相关部门要及时掌握、全面化解本系统矛盾纠纷和信访突出问题。要强化协调联动，牢固树立“一盘棋”思想，打好保安全、保稳定的整体战。要加强督导考核，严肃追责问责，倒逼各项工作任务落地落实。