# 关键词一：守护“钱袋子”

“嗲嗲娭毑，千万记得啊，别人要你转账莫轻信！”长沙市公安局芙蓉分局立足辖区持续深入开展防范电信诈骗，尤其是打击整治养老诈骗集中宣传活动和线索摸排工作，持续控压发案，打击违法犯罪。今年以来，共成功劝阻电信网络诈骗8.3万次，刑拘涉诈嫌疑人834名，为群众追赃挽损352.7万元。

芙蓉公安积极发动市民群众开展联防联动，组织辖区志愿者、“红袖章”、网格员等成立专门宣传小分队，通过设立咨询台、发放宣传资料面对面宣讲，结合发放“反诈蛋”、“反诈花”等形式向群众宣解防范电信诈骗的安全知识及相关法律法规，动员群众积极参与到反诈骗行动中来。截至目前，芙蓉公安共发放宣传资料20万余份，悬挂宣传横幅200余条，电子显示屏120块。

# 关键词二：打造“微笑窗口”

“按照特事特办、急事速办、好事立办的原则，我们将窗口办证服务延伸到家庭，及时解决特殊困难群体‘办证难’的问题。”为了让群众少跑腿，芙蓉分局人境大队为市民群众提供了免费邮寄证件到家服务，让群众办证“省心”。

今年以来，共为57名中、高考考生开通绿色通道，为困难群众上门服务23人次。

作为直接面向市民群众的一线服务“窗口”部门，人境大队的民辅警们在工作中始终保持着以民为本的初心，严格贯彻“文明、优质、规范、高效”的服务宗旨，获得了群众的一致好评。

2022年1至9月，人境大队共接待办理各类户口业务4.9万余人次，办理二代身份证近 2.1万余张，完成二代证指纹补采任务1.7万余人，查处各类涉外行政案件27起。

# 关键词三：服务企业“不遗余力”

“营商环境，优无止境。实施‘强省会’战略，需要以强服务强省会。”2022年，芙蓉公安全力做实“园区警务”工作，实现警务资源在园区覆盖，治安动态在园区掌控，矛盾纠纷在园区化解，便民服务在园区落地。

芙蓉公安对园区企业进行全面梳理，做到“一企一档”，助推园区警务精细化管理。并主动与企业对接，提供上门服务、精准服务，多措并举架起警企“连心桥”，实现服务质量成倍上升。

通过积极构建“网格警务”，芙蓉公安对辖区园区统一实行网格化管理、精细化服务、信息化支撑，开放式共享，并定期上门开展宣传防骗、防盗等安全防范宣讲，对园区安保人员进行定期培训，帮助建立健全企业相关制度。根据显性用警要求，芙蓉公安每天不同时段对园区进行巡防，通过车巡与步巡相结合，提升震慑效应，最大限度压缩犯罪空间。

依托园区联席会议制度，芙蓉公安积极排除影响企业发展的风险障碍，突出抓好“重点人员排查稳控、重点矛盾纠纷排查化解、重点物品安全管理、重点安防保障建设、重点联防联控机制建设”五个方面工作。严厉打击各类涉企犯罪，有效净化企业周边治安环境。