7月以来，长沙橘子洲景区迎来旅游旺季，在人潮一进一退之间，小团队很容易被冲散，而孩子最容易被挤丢。这不，7月10日晚，一名6岁小游客就与家长不慎走失，在景区车队工作人员的帮助下找到了家长。

当晚8时许，橘子洲旅游观光车队值班员甘晓恬正在忙着工作，突然一只小手拉住了他，原来是一名五六岁的小男孩。面对询问，小男孩不愿开口说话，只是低着头一味地抽泣，甘晓恬将孩子带到值班岗亭，耐心安抚孩子的情绪。

通过耐心沟通甘晓恬得知，小朋友是与母亲从外地来长沙游玩的，但在游玩的过程中与母亲走失。情绪稳定后，小男孩说出了母亲的电话号码，但拨打过去一直显示无法接听。

根据以往处理走失的经验，甘晓恬分析孩子家长一定也在景区不会走远，想通过景区广播喊话寻找家人，但景区办公室已经下班。他便牵着男孩沿着记忆中的路线在四周寻找，寻找孩子母亲的过程中，甘晓恬一直紧紧抓着孩子的手。

眼瞅着时间越来越晚，甘晓恬一边将情况上报，一边报了警。巧合的是，同一时间，男孩母亲也报了警。

9时30分，男孩母亲赶到岗亭。看到儿子安然无恙，孩子母亲这才舒展开了眉头，将孩子紧紧抱在怀中，连连向车队工作人言表示感谢。

临走前，甘晓恬反复叮嘱家长，一定要小心看护孩子，注意安全，避免出现类似情况。同时提醒广大游客，旅游途中如突发意外情况，可以在各景点大门口寻求警力帮助。出门在外，一定要带好随身物品，跟好同行人员。大人要教会孩子背熟家长手机号，还可以给孩子配简易版手机。