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暑运即将启幕 长沙火车南站综管办以更优服务迎客流高峰

暑运即将启幕 长沙火车南站综管办以更优服务迎客流高峰

6月29日,记者从长沙火车南站地区综管办获悉,今年暑运从7月1日开始,8月31日结束,为期62天。据铁路部门预计,日均发送旅客13万人次,共计发送806万人次。

为全力应对暑运期间站区疫情防控和综合管理服务工作,火车南站地区综管办今天组织40余家市区各单位及铁路地方各驻站单位,部署相关工作,确保优化出行环境,提升服务标准,力争为广大旅客创造一个舒心、顺畅的暑运。

长沙火车南站是疫情防控的关键防线。按照省市区防指要求,自6月20日起,长沙火车南站核酸检测采样点对持有当天高铁票、健康码绿码、有中高风险地区旅居史的旅客提供便捷服务。同时,对进出站旅客进行“两码”查验和体温检测工作,严格做好发热、健康码异常等重点旅客的闭环管理;按要求做好消杀工作,对电梯、按钮、扶梯等旅客容易交叉感染的区域进行重点消杀;引导旅客做好个人防护,佩戴口罩,保持一米间距。

暑运期间,依托“复兴号”志愿联盟,南站、地铁、磁浮及综管办每天安排百余名志愿者开展“畅行长南 爱心接力”志愿服务活动,为旅客提供咨询、引导、失物招领、申领健康码等服务,为老、弱、病、残、孕等旅客提供接送站、轮椅、行李搬运等服务,倡导排队礼让,进行文明劝导,为旅客营造便捷舒适的出行环境。

火车南站地区综管办还将不断优化旅客换乘接驳效率,与高铁、地铁、公交、客运、的士、网约车、航站楼、磁浮等单位加强协同,立体互通。并制定应急预案,如遇列车晚点、旅客滞留等应急情况,加强运力调度、增加发车频率、延长运营时间,保障旅客快速进出。

来源:新湖南

作者:欧阳倩 通讯员 侯文艳

编辑:胡红叶

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