长沙机场货运日前优化升级一系列货主服务，针对私人货主及物流企业分类定制，推出私人货主“散货跟踪”等服务，进一步提升长沙机场货运服务质量。

“我上午发的货，现在货到哪里了？”“我能不能随时查到货物运输动态？”面对货主发运的需求，今年3月，长沙机场货运国内营业室正式推出私人货主“散货跟踪”服务，货物运输动态即查即知，打通货主服务“最后一公里”。

“现在，我们办理货物发运手续后，通过微信或电话就能接收到机场发出的货物实时动态与精准信息。拿起手机就能知道货在哪儿，这个举措很不错。”货主陈先生是机场货运的老顾客，他告诉记者，以往货主在长沙机场办理货运业务后，只能查询目的站取件时间，无法实时掌握货物运输动态，“货在哪儿”成为了货主们最迫切的疑问。现在开通私人货主“散货跟踪”服务后，从航班起降动态、货物运输节点到货物提取提醒，全流程跟踪，24小时反馈，空运货物“有迹可循”。