3月20日讯（全媒体记者 王智芳 实习生 邬丽 通讯员 谢静雅）今天，记者从长沙市人社局获悉，为切实保障人民群众的生命安全和身体健康，该局倡议广大参保单位和群众尽量不到现场办理人社业务，通过“网上办” “掌上办”等“不见面”方式办理，最大程度降低人员流动和聚集造成的风险。疫情防控期间，这些业务都可“网上办”“掌上办”。

灵活就业人员参保登记、停保业务

参保人可以在长沙市12333公共服务平台（www.cs12333.com）个人注册后，通过“灵活就业”模块自助办理养老保险的参保登记及停保业务，也可以通过“长沙人社”APP办理灵活就业参保登记与停保业务。

用人单位和职工的参保与变更登记、信息修改等业务

单位经办人办理数字证书后，即可通过长沙市12333公共服务平台（www.cs12333.com）全程在线办理用人单位和职工的参保与变更登记、信息修改等多项业务。

社会保障卡申请制卡

可以下载“智慧人社”APP或登录“智慧人社”微信公众号掌上办理。具体办事流程如下：

1．在“智慧人社”APP首页【社保卡服务】—【社保卡信息】，进入“社保卡线上申领”页面；

2．点击“社保卡线上申领”后，进入到社保卡申领专题页面，点击【给自己申领】，开始申领社保卡；

3．输入各类需要提交的数据后，点击【提交申请】按钮，完成制卡申请。

失业金申领

持湖南省社会保障卡的失业人员可以登录长沙市12333公共服务平台（www.cs12333.com）网上办理，或下载“全国人社”APP，“智慧人社”APP，“长沙人社”APP办理。

数字证书

数字证书的新申请、延期、变更、解锁等业务可以扫描下方二维码按照提示进行线上办理，湖南CA客服电话：400-6682666，湖南CA企业QQ：4006682666，湖南CA官方网站：www.hunca.com.cn。

劳务派遣、民办职业培训学校及特殊工时行政许可

此类业务可在长沙市政务服务网（http://zwfw-new.hunan.gov.cn/portal/index）申请办理，已受理资料的，将在规定的时间内办结，办理结果将电话或短信告知，并快递办理结果。

咨询电话：0731-84907818、0731-84907766。

计算机应用能力及专业技术证书领取

考生如需领取长沙考区计算机应用能力和2019年以来考取的专业技术人员资格考试证书，可进入长沙市人力资源和社会保障局|人事考试版块（http://rsj.changsha.gov.cn/rszc/rsrc_131369/gkzk_131379/）申请办理邮寄业务。

企业退休人员养老金领取资格认证

方式1：打开“长沙人社”APP ，点击“养老认证”；输入姓名、身份证号码和手机号码（此过程无需注册账号），按提示完成认证。完成认证后，直接点击“查询认证结果”便可查询认证结果。

方式2：使用电脑（需配备摄像头）登录长沙市12333公共服务平台（www.cs12333.com）进入养老金领取资格认证版块，按提示自助完成认证。

如认证不成功，请电话联系长沙市社会保险服务中心。电话：0731-84907513/84907507。

流动人员人事档案业务办理

可登录长沙市人力资源和社会保障局|人力资源公共服务版块（http://rsj.changsha.gov.cn/rszc/rsrc_131369/ggfwzxbsdt）——网上办事大厅——点击【请登录】——湖南人才市场|档案服务中心。

咨询电话：0731-84420920、84365206。

人才政策申报受理

可申报项目：长沙市高校毕业生租房和生活补贴、留学归国人员租房和生活补贴、职业技能晋级奖励、制造业企业专业技术人才职称晋级奖励、企业博士后科研人员生活补贴业务。登录“长沙人才智慧导航”平台（网址：http://www.changsha.gov.cn/csrc_portal/newsbiz/index.html#/LXPolicy/ForPerson/index）通过“乐享政策”栏目，自主选择相应业务进行在线申报；也可以通过手机下载“长沙人才”APP，进行在线申报。咨询电话：0731-88666740、88666741。

求职招聘业务办理

用人单位和求职者可登录长株潭人力资源网（https://www.cztrlzy.cn/）进行招聘和求职登记；

用人单位注册须上传营业执照、单位社保缴纳证明、经办人或法人身份证进行审核，成功后可在网站享受发布岗位信息、预约招聘会、与求职者直聊等功能；

求职者可通过长株潭人力资源网（https://www.cztrlzy.cn/）和“长沙人社12333”微信平台注册并实名认证，成功后即可浏览岗位、投递简历、查看就近岗位。

咨询电话：0731-84907720、84907746。

流动党员业务办理

可登录长沙市人力资源公共服务中心流动党员之家网站（http://rsj.changsha.gov.cn/rszc/rsrc_131369/ggfwzxbsdt/dyzj/index.html）点击“流动党员办事大厅入口”（账号为身份证号码，密码为身份证后六位）办理相关业务，党费缴纳可关注微信公众号“长沙人才流动党员学习微平台”，点击“个人中心”办理。

咨询电话：0731-84447251。

来信来访

如有信访需求，请尽量通过网络平台、邮寄信件或电话咨询等方式表达具体诉求。

网络平台网址：http://rsj.changsha.gov.cn/hdjl/。

因特殊情况确需来现场办理业务时，请您来时佩戴好口罩，扫描“场所码”，出示健康码与行程码，配合体温测量与登记。在办理业务时，在指定区域等候，保持安全距离，办完业务及时回家，减少停留时间。如果不是急需办理的事项建议您推迟办理，尽量减少外出。

有关人社业务办理事宜，广大参保单位和群众可以对照人社业务常用电话表（附后）在工作时间拨打相应的电话进行咨询。