在长沙市天心区，智慧应用正全面融入政务工作，便捷、贴心的服务不断提升人民群众的获得感和幸福感。
走进天心区政务服务大厅，智慧服务体系全程护航。“天心‘码’上办”，深度融合湖南省“互联网+政务服务”一体化平台，以二维码为衔接实现多部门、多事项的一网通办，真正让信息多跑路，群众少跑腿。精心打造24小时自助服务厅，全面实现查询、办理、打证、取件全流程自助操作，让延时服务和智能处理落到实处。推动打造无纸大厅，践行高效低碳理念，实现所有资料电子化传输。通过优化智慧大厅管理系统，以数字赋能提升窗口效能，真正实现一件事一次办。
在天心区人民法院自助诉讼服务站点，自助立案、自助阅卷、自助文书打印以及智能云柜等智慧设备一应俱全，打通人民司法需求的“最后一公里”。
湖南首家24小时自助办税厅落户天心，不断拓宽纳税人办税时间与空间，为纳税人提供发票申领、发票代开、实名认证等自助服务，将便民办税的春风吹遍天心大地，打造出“以智慧赋能政务，用服务恪守初心，让人民更加满意”的政务服务新气象。
来源：天心区委网信办
编辑：黄时中