长期以来，购房资格、住房保障、房地产市场调控、物业管理等工作都备受市民关注。你目前是否有这方面的问题需要咨询或投诉？本周五（12月10日），长沙市住房和城乡建设局“一把手”将在长沙市12345政务热线接听市民来电。

9日，长沙市12345政务热线中心发布公告称，为推进阳光政府、服务政府、法治政府建设，搭建政府与市民快捷高效的沟通渠道，及时为企业群众排忧解难，根据2021年长沙市政务热线“领导接听日”工作安排，定于12月10日开展“领导接听日”工作。接听时间为当日上午9: 30—11: 00，接听领导为长沙市住房和城乡建设局党组书记、局长王伟胜，接听范围为长沙市住房和城乡建设局行政职权范围内有关购房资格、住房保障、房地产市场调控、建筑工地管理、物业管理、供水管理等工作的问题咨询及投诉。长沙市内人员请拨打12345，长沙市外人员请拨打0731-12345。

该中心提醒市民，超出接听范围的来电，由12345政务热线工作人员详细记录后处理；因来电较多而接听单位领导未能接听的诉求，由12345政务热线工作人员详细记录后处理。接听期间，12345政务热线对来电人个人信息要求保密处理的，未转单位领导接听的，由12345政务热线工作人员详细记录后处理。