自开展党史学习教育以来，长沙县泉塘街道将党史学习教育与为民办实事结合，聚焦群众烦心事、忧心事，靠前服务，念好“三字诀”，推动“为群众办实事”实践活动，努力把学习教育成果转化成为民解难、推动发展的强大动力。

以“实”为先，聚焦群众关切点。长桥社区属开放小区，停车乱、停车难长期困扰着居民，附近的商家和居民热切期待增加停车位。针对这一情况，长桥社区党总支多次组织召开“党员议事会”，听取民声需求，并委托专业公司，形成科学、合理的方案后历时两个多月提质改造，目前安置区后街新增300余个车位，极大地缓解停车难问题。近日，板桥社区对症施策，赢得当事人理解，成功拆除一群众反映强烈的违建，居民纷纷点赞。

以“干”为要，用心做好服务线。“小区网格有飞线充电现象9处，极易引发安全隐患”。泉星社区网格员胡银将在日常巡查发现的情况写下并配图发到工作微信群。连日来，泉塘街道推进党史学习教育为民办实事，开展党员干部下沉社区大走访，网格员日常巡查常态化，通过“访、查、应、解”四字工作法，收集群众需求和民生问题，将问题解决在居民投诉之前，真正实现“未诉先办”。今年以来，泉塘街道12345市民服务热线推行“一本账”“一本册”“一本赞”“三个一”工作模式，从“接诉即办”到“未诉先办”，高效、快速解决民痛民怨，全力打造有温度的民生“服务线”。

以“民”为本，扩大服务覆盖面。“没想到我只跑了一次，就解决了问题。”居民刘女士的喜悦来源于泉塘街道推出的“便民包邮”服务。当你准备的资料不齐全，又或者是办理的证件当天出不来，你只需要回到家后，把准备好的资料用“到付”的形式寄来就可以了，由工作人员代办，实现“一次也不跑”。

下阶段，泉塘街道将持续推进党史学习教育，深入开展好大走访送温暖行动，察民情、访民意，推动“我为群众办实事”实践活动上新台阶，不断提升居民群众的获得感和幸福感。