12月29日，省人大常委会党组副书记、副主任王柯敏率队来长沙调研信访工作。市人大常委会副主任黄佳惠参加调研。

上午，王柯敏一行先后来到岳麓区人民法院、市信访局，详细了解信访工作法治化建设、涉法涉诉信访改革、人大代表传递信访事件办理等工作情况，并听取了相关汇报。

在随后召开的座谈会上，王柯敏对长沙市信访工作给予充分肯定。他强调，要主动适应形势需要，学深悟透习近平法治思想，聚焦省委“三高四新”战略，在认清大局大势、坚定跟党走上有新作为。既要讲好党言党语，又要讲好法言法语，坚持依法办事，注意处理个案监督和办理信访事项，转交代表信访事项与涉法涉诉信访改革精神，涉法涉诉问题实体与程序、类案与个案之间的关系，在运用法治思维、依法处理涉法涉诉问题上有新进展。要及时修订完善信访基础业务制度，建立健全信访工作机制，不断强化信访干部队伍建设，在加强自身建设、完善制度机制上有新成效，助推新时代人大信访工作高质量发展。

王柯敏强调，要抓好集中治理重复信访和信访积案化解工作，认真分析研判信访维稳形势，强化信息预警和应急处置，采取有针对性的措施，预防和化解各类信访矛盾风险，努力为省“两会”顺利召开创造和谐稳定的社会环境。