近日，市民走进长沙市及各区（县、市）的政务服务大厅，发现新增了一个“一件事一次办跨域通办”窗口，这是长沙对“一件事一次办”的再次升级。

何谓“跨域通办”？户籍在浏阳的王女士正在开福区办理养老保险参保登记，她说：“以前我们很多事情都要跑回老家办理，现在就近就可办好。”原来即日起，长沙市为提高政务服务能力水平，持续优化营商环境，进一步深化“一件事一次办”改革，通过“互联网+政务服务平台”，升级了“跨域通办”功能，建立“就近申报、异地收件、远程流转、属地办理、跨层联办”跨域通办工作机制，全面推动了省政府公布的200件“一件事一次办”事项在长沙实现跨域通办。

在此基础上，长沙市还梳理了“我要办身份证”“我要办理新车牌”等31项高频次业务，按照“同一事件，同一标准”设置全市通用套餐模板，按照“谁受理、谁办理”的原则，在全市范围内实行无差别办理的“跨域直办”模式。

近年来，长沙市将全方位提升网上政务服务能力，作为创新行政管理和服务的新抓手、新路径，市民和企业基本实现了“掌上办”“指尖办”和“一件事一次办”，并通过“24小时自助政务服务厅”等平台，实现了办事办证“24小时不打烊”，有效满足了人民群众日益多元化个性化的政务服务需求。

截至8月14日，长沙共办理“一件事一次办”事项898.6万件。