近日，长沙市开福区陈家渡社区涝湖一期居民满心欢喜，盼了十多年的天然气终于入户了，645户居民告别了扛煤气罐的日子；同时，该社区一二中队通上了自来水，120户居民告别摇井清泉入户。

开福区高度重视民生工作，尤其面对疫情，城市困难群体的“两不愁三保障”和“六保”落实更是区委区政府的头等事，以多措并举的生活、急难、住房、医疗、就业“五帮扶”，因户施策，打出一组漂亮的组合拳。

做好常规动作，做到应保尽保

开福区是长沙市的中心城区，辖区居民70万。目前有城市（农村）低保3795户6337人，特困供养510户530人，同时还有重度残疾人及孤儿等3289人。

开福区委书记曹再兴提出：各部门和街道要明确专人，守好底线，确保不漏一户一人，帮扶到位。

区财政在“应保尽保兜住底线”的原则下，创新推出“结对子”帮扶，区“四大家”领导、区人大代表、政协委员与区各级党组织与1078户困难群众开展结对帮扶。

王家垅社区的困难群众冯英说：“7月份我多收到120元补贴，说是为应对疫情常态化防控困难补贴，区委区政府给全区低保户和特困对象都增加了一项新补贴，太温暖了。”

自2019年至今，开福区累计帮扶困难群众7746人次，发放帮扶资金2746.8万元。

照顾好“一老一小” 特殊时期特别的爱

春节以来，新冠肺炎疫情打破了平静的生活。开福区委、区政府第一时间按照“政府社会联动、两个只增不减、十项再次帮扶”的原则,兜住困难群众的底线。

为在册低收入家庭提供公租房补贴；为家庭困难儿童发放生活费；对困难残疾人开展临时救助……尤其针对年老体弱的“一老一小”特殊群体，开福区果断决策，在全区15个养老机构派驻专员，并分批将口罩、酒精、猪肉、蔬菜等配送到机构，确保了机构安全运营和老人健康。

区领导带头，各级组织走访慰问困难群众15000余户，发放春节慰问金960余万元。针对因病、因疫情导致的生活困难群众，各级组织简化程序，救助190余人次，及时发放救助资金132万余元。金泰路社区、丝茅冲社区等多位社区党员主动担任“店小二”“快递员”，为行动不便的生活困难群众送上温暖。

创新工作方法，增强造血功能

尹婷原本有个幸福的家庭，因丈夫患上直肠癌，双胞胎孩子早产让本不富裕的家庭雪上加霜。街道在大走访中了解到夫妻双方都因病没有工作，第一时间根据丈夫特长帮助他在洪山建筑公司成功入职。

授人以鱼不如授人以渔。开福区通过人社局、住建局、医保局、农业农村局等多方联动，创新工作方法，以增加困难人群的自我造血功能。

一方面，民政局、医保局、人社局以政府代买社会保险的形式，帮助低保户和低收入群体增强抵御风险的能力，浏阳河街道低保户晏利民因不慎落水还获得了保险公司的理赔；

另一方面，全区全面加强劳动技能培训。今年以来，已成功举办物业管理班、西式面点班、育婴培训班等各类职业培训46期，2167人因此获益。

四方坪街道的残疾人周宜忠一家生活拮据，通过参加美容美发培训后,创业开了一家理发店，成功带领一家人走出了生活窘境。