最近，长沙市高新区东方红路段的市民发现：东方红路麓尖路口新增了信号灯和人行灯，行车规范的标志更清晰了，还增设了横纵向减速带，以往“车速快、不安全”的隐患消除了。

事情源于4月13日，长沙市优化办陆续接到高新区一些乘坐城铁往返的居民反映，东方红路段车速过快、金地亚路段行人过街存在安全隐患等问题，市发改委副主任易鹰高度重视，现场调查核实，并向高新区和交警支队发出交办函，要求力争在五一节前优化完善交通设施，发挥周边城铁、公交立体交通优势，解决行人过街进出站安全。

市交警支队立即行动，当天上午派秩序科及设施公司至现场踏勘，制定了优化整改方案。因为到此项工作涉及交警、城管环保、住建、行政审批、财政等多个部门及麓谷建发、金安等施工单位，为加快进度，高新区4月20日召集相关部门和公司，召开了专题调度会。

目前，在各部门的通力配合下，优化整改施工取得巨大进展，东方红路麓尖路口新增信号灯、人行灯、信号机柜并启用；新施划东方红路麓尖路口不清晰的标线规范行车；完善东方红路麓尖路口导流岛区域标线规范行车；东方红路金地亚小区人行横道线南北向增设纵向减速带、横向减速带、菱形、箭头等标线使车辆减速；东方红路青山路口至黄金西路增设限速标志……整体方案已完成90%，剩余工作也将在五一前可完工。

交通出行安全畅通，事关群众基本公共服务满意度，是国家营商环境评价的重要内容。长沙市近年来高度重视营商环境，着力引导全社会参与形成合力，营商环境优化就在身边，以企业和群众诉求为信号，以满意度和获得感为目标。

不仅如此，日前，长沙市优化办发布了《关于切实优化营商环境 精准稳妥推进复工复产的通知》，主动为企业纾困解难，加大投诉办理力度，大力推行营商环境投诉举报电话受理和网上办理，提高投诉办理实效性和案件办理质量。对涉及多个部门共同协调解决的问题，可采取电话、微信、网络会议等形式研究解决。不得以疫情防控工作为由延误办理和反馈。