上午9时，长沙市芙蓉区人民法院大门刚打开，等候多时的人群便涌进了法院。过安检后，当事人拿着材料奔向各个办公室、窗口，寻求法律的帮助。有这样一群人，他们并不是法院工作人员，但他们经常在此“上班”，服务各类求助的群众。日前，记者见证了他们的工作场景。

父子俩第二次求助

在芙蓉区人民法院免费法律咨询值班室，律师杨娜和同事唐纯明才落座，打开笔记本电脑，当事人就上门求助来了。

最先来的是卢氏父子。“只怪我这个儿子就是不争气。”父亲老卢不时数落着儿子小卢。小卢是湖南某装饰公司的设计师，经法院认定，8年前，他以帮人购买电器、购房为名，诈骗了多人28万元。其中，原告黄先生被骗近7万元。

这几年，卢氏父子断断续续归还了黄先生6万元左右。可是，黄先生咬定，小卢还欠了他10多万元。

这是卢氏父子第二次来求助了，不过杨娜还是耐心为他们分析情况：“欠款金额不是谁说多少就多少，而应当以法院依据证据认定的为准，原告如果有新的证据，可以继续向法院提起诉讼。”她建议父子俩，尽快还清余款，还可以去法院档案室调取案卷，搜集其中关于欠款金额的证据。

咨询者以老人居多

芙蓉区人民法院为什么要设立免费法律咨询值班室？

该院综合办公室副主任钟建林说，今年1月1日至11月29日，芙蓉区人民法院立案33504件，居全市法院之首。该院仅4个立案窗口，几名工作人员“忙得团团转，搞手脚不赢”。为缓解诉讼服务中心窗口压力，更好地服务人民群众，今年2月，芙蓉区人民法院邀请专业律师来到法院值班，周一到周五，上午9时至11时，下午1时至5时，为来访群众提供法律服务。

杨娜说，其所在的律师事务所安排了10名律师轮流来法院“上班”。她搬出厚厚一摞《接待记录本》，每一页都登记了咨询人个人信息、咨询情况摘要、律师意见和建议。“之前，我们是单页记载。后来，咨询的人太多了，我们就打印成双面登记表。”迄今，值班律师已累计接待咨询1500人次。

在前来咨询的人中，老人家占大多数。他们年纪大了，法律知识不够，也舍不得钱请律师。杨娜说，按照长沙市律师协会的标准，工作经验3年以下的律师，律师咨询费可收每小时500元；工作经验3年以上的律师，律师咨询费可收每小时1000元到1500元。而在法院值班室，这一切咨询都是免费的。

向群众普及法律常识

刘娭毑是免费法律咨询值班室的“常客”了，她是一名退休的儿科医生。去年，她听别人说，收藏人民币纪念币可赚大钱，她便向亲朋好友借钱，凑了14.8万元购买了多套人民币纪念币。

两天后，儿子提醒刘娭毑，这是骗局。她马上找纪念币发行公司，要求退货退钱。公司以刘娭毑毁约为由，扣了她4万元违约金。刘娭毑想不通，一次又一次来免费法律咨询值班室找律师，看能否有办法追回这笔钱。

杨娜告诉她，这件事要看发行公司的合同中是否存在欺诈，如果存在欺诈，可以撤销合同。刘娭毑也可向法院提起民事诉讼，但刘娭毑存在败诉风险。因此，刘娭毑最好还是找公安机关报警。

“也许她已经把值班室的律师当亲人了。”杨娜说，刘娭毑的老伴不在了，儿子在外地工作，她一个人住在单位宿舍。每次来咨询，刘娭毑多少能得到些许慰藉。

除了为咨询群众答疑解惑外，值班律师还会主动向来访群众普及法律常识，帮助他们清晰认知法院工作，并在生活中有效预防纠纷的发生。

当天，杨娜和唐纯明共接待了28人次咨询。（朱炎皇）