茅亭子小区主要路口都安装了智能道闸，规范停车收费。长沙晚报全媒体记者 李卓 摄

24小时保安巡逻，监控全覆盖无死角，智能道闸管好进出的每一台车，电器坏了、下水道堵了，一个电话报修，“管家”免费上门维修——这不是高档别墅区的专享，而是茅亭子老旧小区五千居民的福利。更重要的是，享受如此贴心的“小区管家”服务，不要钱！

谁为“小区管家”买单？小区里的76个车位！开福区望麓园街道荷花池社区通过民主决策、公开招标，选聘物业公司运营这些共享车位，用停车费为老旧小区居民享受的“管家”服务买单。通过3个月试运营，10月首次实现收支持平。今日，荷花池社区通报了这一社会治理创新的“实验”成果，这一举措不仅治理了老旧小区乱停车，还让居民免费享受到优质物业服务，作为老旧小区文明共建经验将在开福区推广。

逾八成闲置车位，盘活变“金主”

在老长沙人眼里，茅亭子是繁华闹市中心的“奇葩”所在：高档写字楼和大医院包围着两个棚户区和35栋老旧宿舍楼，没有物业服务，没有安防保障。

荷花池社区在摸底调查中发现，茅亭子老旧小区居民的116台私车大多白天外出，划出的76个公共车位此时闲置。与此同时，周围写字楼、商场超市和长沙市第一医院有着巨大的停车需求，如果把闲置车位共享出租，将带来一笔可观收入。

“居民李平，车牌号湘A45×××……”在荷花池社区，记者看到一份详尽的公示清单，茅亭子居民116台私车车主、车牌号、车型、日常进出时间等一目了然。李平是第一个登记支持社区租赁共享车位的，他告诉记者，上班族私车基本都停单位，周末也常开出去，大家支持社区对闲置车位按规律共享处置。

然而，茅亭子小区没有物业管理，4个出入口都可随意进出，常常堵成“一锅粥”，“金主”如何变现？

车位租金养“管家”，年底可望派年货

“居民共享车位、车位错时出租、租金雇请物业、物业管理停车、‘管家’服务惠及居民。”荷花池社区党委书记童文敏告诉记者，用车位租金请物业公司管理小区停车位，最终服务居民，茅亭子小区的治理“实验”初步形成了一个良性的闭环。

今年8月，社区大胆开始“实验”：组织召开居民大会、圆桌会议问计于民，通过公开招标，成功选聘物业公司，引入“小区管家”项目，对茅亭子小区试运行封闭式管理。物业公司垫资15万元，对4个出入口安装智能停车道闸，除居民停车免费外，外来车辆分临时和固定月票收费；专人24小时安保巡逻并疏导消防通道，高清监控覆盖小区，绿化花箱和照明灯全部更换……

“家里下水道堵了，过去花钱还不知上哪请靠谱的师傅，现在一个电话报修，第二天专业师傅免费上门疏通。”居民马本中说，最大的变化不仅是小区有了物管焕然一新，而是有了上门服务的“管家”，免费提供小修理、换电路、疏通管道等服务。

童文敏算了一笔账，8月、9月两个月亏损，10月临时停车加月票收入2.8万元，开支成本2.6万元，略有盈余。按现有模式正常运营，年底如果有较大盈余，“小区管家”还将给居民派发年货。望麓园街道工委书记陈红升告诉记者，十九届四中全会提出推进国家治理体系和治理能力现代化，茅亭子小区通过盘活车位，让居民免费享受到优质物业服务，实现物业企业、社区、居民三方共赢，为创新社区治理以及提质改造后的老旧小区管理提供了宝贵经验。（李卓）