郑州（前）和同事通过监控实时调度城市管理工作。长沙晚报记者 邹麟 摄

长沙晚报记者 卜劲文

【人物素描】

采访前一天傍晚，记者给坡子街街道党工委书记郑州发信息约采访时间，晚上10时43分他才回复：“不好意思，之前一直在约谈拆迁户，刚刚谈完。”

2016年9月到坡子街街道任职后，这位80后干部扛起街域发展重任，突出党建引领，调优产业结构，狠抓项目建设。近年来，坡子街街道摘得长沙市经济社会发展“十强街道”、长沙市城市管理十佳街道等20余项荣誉称号。“郑书记既是领导也是老兄，街道工作千头万绪，他都能化解，让我们很有安全感。”同事这样评价他。

【人物故事】

任务压力面前，他的字典里没有“难”字

郑州到任不久，坡子街街道辖区的征拆项目陆续启动。仅2017年，天心区外滩板块铺排的23个征拆项目中，11个在该街范围，涉及征收对象2000余户。

太平路二期项目启动时，郑州上任不到一个月。他每晚都坚守在征拆指挥部，每一个合同都亲自过问把关，项目启动2个月完成95%的签约。

征拆户中有一位90岁的老人，因为房屋产权、家庭矛盾、房产销户等问题，她与女儿20年不来往，房产证也不在她手上。“群众有困难，我们要设身处地为他们解决。”郑州主动承接了这个“重点项目”：向法律人士咨询，多次邀请法律专家开会协商，解决房产问题；调解家庭纠纷矛盾，无数次上门，化解母女矛盾。最终，太平街二期项目如期完成。

去年，地铁3号线、新下河街等5个项目实现扫尾清零，在长沙中心城区腾地110余亩。“他个子不高，能量却很大。任务面前，他的字典里没有‘难’字。”说到“郑书记”，街道、社区工作人员如是说。

“千年坡子街”繁华背后的管理难度不小，如何平衡“市容”与“繁荣”，考验着管理者的智慧。今年上半年，坡子街街道启动五一商圈、坡子街市容乱象综合整治行动，郑州领着干、带头干，头一个月他带着团队每天忙到次日凌晨2时或3时。在这股狠劲和韧劲的推动下，坡子街的市容市貌一天一个样。

同事群众跟前，他在亲和中“显身手”

说起“郑书记”，同事一致赞扬他“大气、亲和”，从来没有因为工作对任何人发过脾气。正是这样一个亲和的人，却在工作中时常显露“身手”，让同事不得不给他一个“服”字。

文明创建督查时，每一次郑州都查得很细，墙上的“牛皮癣”、角落里的矿泉水瓶、花坛里的烟头、地缝里的牙签，他一路走指出不少问题，让同事感慨“有双火眼金睛”。

到坡子街街道工作后，郑州迅速掌握了街情，提到哪个街巷、哪个拐角，他丝毫不陌生。有一次，在区里开会，郑州将辖区每一名困难对象的家庭情况、社会关系、困难情况介绍得一清二楚。

“他很开明，鼓励我们大胆尝试、勇于创新。”今年年初，坡子街街道城管中队用水枪执法，浇灭小摊小贩的煤炉，引起网友热议，被认为是“文明执法的妙举”，不少商贩表示理解与支持。

“好脾气书记”郑州用“润物细无声”的方法带领团队“向前冲”：在全区率先建设“坡子街商圈党群服务中心”，打造了“15分钟党建服务圈”；率先推广网格化管理试点，工作人员从一人一岗到一人多岗，人人都是多面手；坡子街街道财税收入连续两年近9亿元，2017年财税收入更是近16亿元，占全区财税总额的六分之一左右，跻身长沙市经济社会发展综合实力“十强街道”。

【人物感言】

岗位的调动让我面临不同的工作节奏，组织的要求和群众的期盼需要我尽快拿出不同的工作状态，这是压力更是动力。作为一名街道负责人，我想搞好工作没有什么诀窍和捷径，就是亲力亲为、以上率下、贴近群众、服务群众、发动群众、为民生造福。

——郑州