编者按：每一天，长沙都在生长。这种生长，不只在耸立的高楼与延伸的路网中，更在街巷的肌理、社区的温度、人心的向背里。一股清爽的风，正吹过这片土地；一种向上的力，正重塑这座城市的模样。如何记录这场静水流深的变迁？我们以笔为镜，以画为窗。今天红网推出《画说长沙，正在更新》系列报道第三篇：“通知墙”静音，“议事亭”开麦，用新闻漫画的笔触，勾勒细节，捕捉真实。我们相信，最好的叙事不止于文字，也在线条与色彩之间；最动人的变化，往往藏于那些看似寻常的场景背后。

画说长沙，正在更新① | “表哥表姐”下线，“跑腿小哥”上岗

画说长沙，正在更新② | 从“窗口里”走向“人群里”

红网时刻新闻记者 胡芳 长沙报道

社区的事，谁说了算？在长沙，答案正在被改写。曾经贴在墙上的冰冷通知，正被一杯热茶、一圈板凳取代。从“政府定、群众听”到“有事好商量”，这场静默的变革，让治理回归对话，让社区重拾温度。

曾有一段时间，决定做在会议室内，结果贴在宣传栏上。绘画/陈来国

曾有一段时间，流程简单得像道填空题：上面发通知，下面抓落实，群众……嗯，群众看通知。决定做在会议室内，结果贴在宣传栏上。人被礼貌地隔在流程之外，意见散在风里。

“以前都是墙上贴通知，现在不一样了，我们在‘议事亭’里，商量着怎么办。”长沙市雨花区黎雅社区居民杨正兰说。

从“通知墙”到“议事亭”，这一静一喧之间，一场深刻的权力让渡与关系重构，正在长沙的街巷里静水流深。

改变始于交出“话筒”。

一场场“听民声”活动直接搬进小区。绘画/陈来国

在雨花区，“雨邻有约”不是一个口号，而是遍布街角巷尾的生动现场。每周四，雨花亭社区的“有四说事”准时开场，人大代表、党支部书记坐镇，居民带着家里的难事、社区的烦心事，推门就说。在圭塘街道，一场“听民声”活动直接把办公室挪进小区，围绕一条“断头路”和孩子的“上学路”，居民、街道干部、公交公司负责人坐在一块儿，你一言我一语。最终，“定制公交”开到了楼下，梗阻多年的道路悄然打通。

“不是我们猜居民要什么，而是居民告诉我们他们想怎样。”一位社区书记道出核心。协商，让居民从一个被动的“接收终端”，变成了主动的“问题发起人”和“方案共创者”。这一角色的悄然转换，正是社区主体意识苏醒的关键一跃。

一个个冒着烟火气的议事角落破土而出。绘画/陈来国

与之遥相呼应，在开福区，“开门议事·共创幸福”机制下，一个个冒着烟火气的议事角落破土而出。伍家岭街道的“组局吧”，在社区大厅里辟出一方天地，各界代表定期围坐，像老友茶叙般共商社区事。望麓园街道的“井边会”、通泰街街道的“梧桐议事”，更是把会场从会议室搬到了老井边、大树下。

大树底下好议事。绘画/陈来国

“在会议室，大家正襟危坐；在井边树下，喝着茶、摇着扇，真心话才往外冒。”一位社区工作者深有体会。空间的转换，神奇地消解了无形的层级感，酿造出平等、松弛、可信赖的对话氛围。当议事融入柴米油盐，“我的社区我做主”的归属感，便开始在心底扎下根须。

然而，议得热闹，只是上半场。如果议而不决、决而不行，热闹散尽只剩空虚，反而会浇灭刚刚燃起的热情。雨花与开福的实践，不约而同地将“说到做到”视为生命线。

雨花区东塘街道处理楼顶种菜难题，提供了“情法交融”的范本。没有粗暴的“一拆了之”，党员志愿者先上门拉家常、讲利害；随后，城管、公安等力量到场，明晰法律底线。最终在立案前，通过协商促使居民主动整改。“既清了楼顶，也暖了人心。”政院社区党委书记罗晓情说。

开福区则打磨出一套“提、议、商、督、评”的完整闭环。在芙蓉北路街道江湾社区，“群商荟圆桌议事会”针对捞刀河沿岸路灯“失明”的问题精准“吹哨”，市政部门“应哨”而来，很快，12组太阳能路灯照亮了夜路。从发现问题、集中讨论，到部门响应、效果评议，全程清晰可见，责任落地有声。

“以前觉得说了也白说，现在看见自己提的建议，真能变成亮堂堂的路灯、修整好的花园，感觉完全不一样。”江湾社区居民李阿姨的感慨，道出了闭环的灵魂：它让居民的“声音”获得了“回响”，让思想的碰撞结晶为可触可感的“治理果实”。每一次承诺的兑现，都是对社区信任的一次有力充值。

更深一层，这种持续的、有效的对话，还在悄然破解现代城市的“陌生人”困境。协商，在解决具体事的同时，更成为重建邻里温情、塑造社区认同的柔软力量。

在雨花区自然岭社区，一场“邻里串门会”让6个家庭敞开了常年紧闭的房门。茶香笑语中，曾经的点头之交，变成了可以托付钥匙的近邻。“‘雨邻有约’，约的不仅是事，更是情。”社区书记王静说。

开福区青竹湖街道太阳山社区的探索则更富深意。面对别墅区与高层公寓间无形的心理隔阂，社区党委引导将开发商样板间改造为“社群之家”，通过“闲院漫谈”，围绕宠物管理、景观命名等议题开放讨论。最终，由居民共同起草形成了《业主公约1.0》。参与度从不足10%跃升至82%的背后，是“家园主人”意识的集体苏醒。

这些议事平台，成为了社区情感的“粘合剂”和公共精神的“催化器”。绘画/陈来国

从雨花“雨邻有约”的情感连接，到开福“屋场会”的坦诚相见，这些议事平台，早已超越单纯的问题解决功能，成为了社区情感的“粘合剂”和公共精神的“催化器”。在一次次的商量与协作中，“我们”的共同体意识，逐渐稀释了“我”的孤独感，疏离的“陌邻”回归为温暖的“睦邻”。

在一次次的商量与协作中，疏离的“陌邻”回归为温暖的“睦邻”。绘画/陈来国

老樟树下，议事还在继续；井台旁边，茶香依旧袅袅。这一张张社区圆桌、一条条朴素板凳、一杯杯家常热茶，托举起的，远不止一件件具体的民生实事。

它们托举起的，是一个个有温度、有认同、有生命力的现代社区共同体——在这里，每个人都不是旁观者，每个声音都值得被倾听，关于美好生活的每一种想象，都能在真诚的对话中，找到落地生根的土壤。

这或许就是“长沙，正在更新”最动人的篇章：更新的不仅是办事的方法，更是相处的方式；抵达的不仅是问题的解决，更是人心的相通。最好的治理，从来不是完美的控制，而是让每一份智慧都被看见，让每一次对话都通往更好的共同生活。