红网时刻新闻11月17日讯（通讯员 罗帅 苏彩明）“我的包！里面有2万元现金，还在车上！”11月16日上午9时15分，长沙地铁4号线六沟垅站的站台上传来一阵焦急的呼喊。正在站内巡查的执法队员何文辉、吴志敏闻声立刻快步上前，一场与时间赛跑的寻物行动随即展开。

经询问，该乘客因下车匆忙，将装有2万元现金及换洗衣物的双肩包遗忘在列车座位上。“您别慌，我们马上帮您找！”何文辉一边轻声安抚乘客激动的情绪，一边快速判断：按列车运行时间推算，背包所在的列车已驶离六沟垅站，正向终点站罐子岭方向行进。

何文辉当即联系六沟垅站车控室调取监控锁定背包位置，同时与吴志敏一同带领乘客赶往罐子岭站。途中，好消息从罐子岭站传来——车站工作人员已在对应车厢内成功找到遗失的双肩包。

抵达终点站后，执法队员与车站工作人员一同现场核对物品。当拉链被拉开，一沓沓整齐的现金映入眼帘，经清点正是乘客遗失的2万元。“太谢谢你们了！这钱是给家人治病的，要是丢了可怎么办啊！”乘客双手接过失而复得的背包，激动得声音发颤，连连向执法队员鞠躬致谢。何文辉笑着摆摆手：“这是我们应该做的，您以后乘车记得留意随身物品。”

“从指引路线到寻回失物，从帮扶特殊乘客到处置突发情况，这些都是我们的日常。”长沙地铁执法中心执法队员介绍，队伍始终坚守“执法有力度，服务有温度”的理念，在筑牢轨道交通安全防线的同时，用心解决乘客急难愁盼问题。据统计，今年以来长沙地铁执法队员已累计为乘客提供各类帮助5600余次。

长沙地铁提醒，市民乘车时如不慎遗失物品，可及时联系车站工作人员，或拨打地铁执法服务热线0731-86852110求助，工作人员将全力协助查找。