红网时刻新闻2月25日讯（通讯员 杨霞）2月24日，一面承载着感激之情的锦旗被邮寄至长沙市芙蓉区司法局马坡岭司法所，背后是一场汽车租赁合同纠纷的圆满化解。此次调解在驻所调解员向梓林、刘文祥及马坡岭派出所各民警的共同努力下顺利完成，为 “三所一庭” 矛盾纠纷化解模式再添成功范例，有力维护了辖区的和谐稳定。

此次纠纷源于当事人因谋生需要与某汽车租赁公司签订了租赁合同，但在合同履行过程中，双方就租金支付、车辆折损费用等问题产生了严重分歧。汽车租赁公司认为当事人未按合同期限终止合同，构成违约；而当事人则表示，租赁车辆在使用过程中频繁出现故障，影响了正常运营，并且收益也没有他们描述得那么理想，要求终止合同。双方多次报警协商无果，矛盾不断升级，最后当事人求助于司法所。接到调解申请后，驻所调解员向梓林、刘文祥迅速介入，凭借丰富的调解经验，梳理矛盾焦点，从法律和情理的角度，为双方当事人耐心分析利弊。马坡岭派出所民警也积极协调，多次组织双方进行面对面沟通，稳定当事人情绪，防止矛盾进一步激化。

在调解过程中，调解员与民警紧密配合，针对合同条款、租金支付、车辆使用等争议点，逐一进行协商调解。经过数轮艰难的谈判，最终促使双方达成一致，签订调解协议，成功化解了这场纠纷。

当事人为表达感激之情，特意邮寄锦旗，称赞人民调解员 “一心为民，廉洁奉公”。这不仅是对调解员和民警工作的高度认可，也体现了 “三所一庭” 矛盾纠纷化解模式在维护辖区和谐稳定方面的重要作用。

“三所一庭” 矛盾纠纷化解模式整合了派出所、司法所、律师事务所和巡回法庭的资源，形成工作合力，为群众提供高效、便捷的纠纷解决途径。此次汽车租赁合同纠纷的成功调解，有力地维护了辖区的和谐稳定，也为今后类似纠纷的处理提供了有益借鉴。

未来，马坡岭司法所将继续深化 “三所一庭” 矛盾纠纷化解模式，不断提升调解工作水平，为辖区群众排忧解难，为构建和谐社会贡献力量。