工作人员为居民答疑解惑。

红网时刻新闻11月13日讯（通讯员 李滢）为进一步提高辖区居民对社会救助和社保政策的知晓率，让惠民政策真正落到实处，11月13日，长沙市天心区大托铺街道社会救助服务中心联合劳动社会保障管理服务中心共同开展了一场内容丰富、形式多样的政策宣传活动。

活动现场，工作人员通过设立咨询台、摆放宣传展板、发放宣传资料等方式，向过往群众详细解读社会救助和社保相关政策。活动刚开始，人群中就走来了一位面容憔悴的大姐，工作人员询问情况后得知，这位大姐正遭受恶性肿瘤的折磨，高额的医疗费用让整个家庭陷入了经济和精神双层困境。工作人员一边耐心安慰，一边详细记录她的信息，在了解她的艰难处境后，当即决定将她纳入爱心帮扶的考虑范围，缓解她的生活困境。

在随后开展的宣传活动中，社会救助服务中心的工作人员重点介绍了最低生活保障、特困人员供养、临时救助、低边家庭收入认定等救助政策的申请条件、办理流程以及救助标准。并通过现场演示，让群众更直观、清晰地了解相关救助流程和如何使用救助通来获取帮助，进一步提高了救助工作的效率和效果。

同时，劳动社会保障管理服务中心的工作人员也积极向居民宣传养老保险、医疗保险等社保政策。他们详细讲解了社保参保登记、缴费标准、待遇领取、资格认证等内容，并现场指导居民使用手机办理社保相关业务，让居民感受到社保服务的便捷性。

据了解，此次活动共发放宣传资料500余份，接受咨询人数达30余人次。希望通过广泛宣传，能够为更多居民撑起生活的希望之伞，编织起坚实的保障之网，共同谱写民生保障的美好篇章。