红网时刻新闻10月30日讯（通讯员 高良）“马坡岭街道西龙路长善垸水质净化厂门口的水泥电缆柱严重倾斜，存在极大安全隐患，希望你们能安排尽快拆除，避免造成安全事故。”10月29日，长沙市芙蓉区马坡岭街道工作人员接到一通市民的热线电话。

接到诉求后，马坡岭街道工作人员立即联系了区热线部门，请求协同工信部门共同解决此问题。在区热线办的组织协调下，相关部门工作人员纷纷赶到现场。原来，这根倾斜的电线杆是早期部队遗留下来的，部队迁移改制后，该电线杆便无人问津。明确问题后，各部门迅速行动，共同将倾斜电线杆移至路边，最后由西龙村进行清理收尾。各部门齐心协力消除了该处安全隐患，保证了厂区人员安全。

近年来，马坡岭街道充分发挥12345市民服务热线会商协调机制的作用，加强多部门协同联动，通过“办成一件事”推动“解决一类事”，持续提升辖区居民的幸福感和满意度。