办税人员使用“自助通”操作指引办理相关涉税业务。

红网时刻新闻10月25日讯（通讯员 周丽）“原本以为要排队等着办业务，没想到对照工作人员拿给我的那张小卡片，我竟然自己就办好了，原来报税也不难。”10月24日，王女士来到浏阳市税务局第一税务所办税服务厅办理纳税申报，对于仅花5分钟就顺利办完业务，她表示很意外，也很惊喜。

据了解，王女士在9月份新开立了一家餐饮店，收到浏阳市税务局短信提醒需按时完成纳税申报后，赶紧前往办税服务厅。“税务工作人员给我拿了一张‘个体工商户申报’的卡片，我对着流程很顺畅地提交了，他们还给我拿了另外几种小卡片，我以后基本上就不用来大厅了。”

王女士提到的“小卡片”，正是第一税务所近期推出的便民办税服务举措“自助通”办税操作指引，针对纳税人常见、常问、常办的高频业务，按照发票类、申报类、社保类等进行分门别类，涵盖了全国统一规范电子税务局、个人所得税扣缴客户端、社保费网上缴费系统等常见办税软件，共5大类42项内容，从系统登录到模块选择、从信息录入到注意事项、从保存缴费到打印凭证等，全流程一目了然。

“授人以鱼，不如授之以渔，我们制作的‘自助通’办税操作指引，为纳税人全方位、明步骤、细致化的分解了办税流程。”浏阳市税务局第一税务所所长邹强介绍，纳税人对照指引按图索骥即可轻松完成操作，有效地激发了线上办税的热情，从“窗口排队”到“自助办税”，从“进厅往返”到“一次办好”，不仅缓解了辅导人员的工作压力，更有效缩短了纳税人的办税时间。

下一步，浏阳市税务局将继续围绕“优服务、强创新、提效能”，深度挖掘纳税人办税过程中的难点，提供更多内容实用、形式丰富、朴实接地气的便民服务，满足纳税人最实际的办税需求。