红网时刻新闻5月22日讯（通讯员 杨柳）在长沙市芙蓉区朝阳街道朝阳社区的一栋旧楼里，曾经堆积如山的泡沫箱一度成为居民出行的“拦路虎”，不仅妨碍了日常生活，还潜藏着不小的安全隐患。5月21日，这一困扰居民已久的问题终于得到了圆满解决。

老旧楼道的“泡沫之困”

电器城ABC是一栋无物业的老旧住宅楼，由于一位以回收转卖泡沫箱为生的老伯常年在此堆放收集来的二手泡沫箱，使得原本就不宽敞的楼道变得更为拥挤。这些泡沫箱不仅占据了公共空间，影响了居民的日常通行，还因堆放杂乱无章，存在火灾等安全隐患，让居民忧心忡忡。

网格员行动，倾听民声

通过日常的网格巡查观察，加之居民的反映，朝阳社区网格员杨吻来到楼栋向周边居民和商贩进一步了解具体情况，通过走访调查，杨吻得知老伯转卖泡沫箱是生活所需，但其堆放行为已严重影响到楼道环境与安全。

杨吻耐心与老人沟通，倾听他的难处，同时也向他解释了楼道堆物的潜在危险和对邻里生活的不便，寻求能够得到老人的理解，但老人面对劝导始终以生活所需为由，拒绝与社区进行进一步的沟通和协商。

多方联动，共解难题

了解到问题的复杂性后，朝阳社区并未止步于劝导，而是积极协调朝阳街道城管办、安委办、行政执法中队等多个部门，形成合力，共同商讨解决办法。一方面联合多部门开展清理行动，将堵塞楼道的泡沫箱进行移除，优先保证居民的通行安全，另一方面，社区及时联系了泡沫箱回收厂商，上门帮助老伯回收泡沫箱，有效防止泡沫箱的堆积。经过一系列的清理和售卖工作，楼道及路旁的泡沫箱堆物被清理干净。

“其实我并不是不愿意将这些泡沫箱移走，我也知道堆在楼道不好，只是因为我腿脚不方便，平时来不及清理，感谢你们。”老伯被社区的诚意和努力所打动，并承诺将遵循规定，不再在公共区域存放泡沫箱。

成果显现，居民点赞

目前，原本堆积成山的泡沫箱已经被有序清空，楼道恢复了往日的整洁与畅通。“以前出门都得小心翼翼，现在好了，楼道敞亮又安全。”一位居民开心地说道。这场“泡沫箱之战”的胜利，不仅是对居民生活环境的一次重大改善，也是社区治理能力现代化的生动体现。

朝阳社区负责人汤昱炜表示：“在社区治理中，我们将始终坚持问题导向，以人为本，既要维护公共利益，也不忘关怀每一位居民的切身需求，后续朝阳社区将持续关注居民的实际需求，探索更多创新方式方法，为构建和谐宜居的社区环境不懈努力。