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耄耋老人不慎走失 街道暖心帮其归家
2024-04-18 16:07:29 字号:

耄耋老人不慎走失  街道暖心帮其归家

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派出所民警详细了解老人的具体情况。

红网时刻新闻4月18日讯(通讯员 邓思思)“爷爷您怎么了?有什么事需要帮忙吗?”“我找不到回家的路了……”八旬老人沮丧地说道。4月16日下午4点左右,一位耄耋老人来到长沙市天心区金盆岭街道便民服务中心寻求帮助。

听闻情况后,工作人员搀扶着老人坐下,并端来茶水与他细心交谈。当被问及个人情况时,老人显得迷茫而无助,情绪十分低落,无法清晰地说出自己的姓名、家庭住址和家人的联系方式。于是,工作人员在征求老人同意后,在其身上找了公交乘车卡,上面清楚地写有老人姓名和身份证号码。随后,工作人员先后通过人社、民政相关系统进行查询,但都无果。

工作人员一边安抚老人情绪,一边转而寻求辖区派出所的协助,民警赶到现场后立即利用移动警务进行研判对比,最终查明了老人的身份,并成功联系到其家人。家人得知消息后,急匆匆地赶到了政务大厅接老人回家。“太感谢你们了,帮我找到了回家的路!”离开时,老人紧紧握住工作人员的手,用最质朴的语言表达诚挚的谢意。

一段暖心守护,定格感动瞬间;一次爱心接力,彰显为民情怀。金盆岭街道始终坚持以人为本的工作理念,一心一意为民办实事,在一件件服务群众的小事中,谱写出一首首为民服务的平安乐章。

来源:红网

作者:邓思思

编辑:周昂

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