红网时刻新闻3月11日讯（通讯员 张继芳）“社区同志你好，我叫刘满方，家住辉煌国际城小区，这阵子生病了，不方便出门，我的退休认证还没办理，想问下要怎么弄。”3月11日，长沙市芙蓉区马坡岭街道新龙社区接到一个咨询电话。

为进一步提升社保覆盖率，推动社保政策走深走实，马坡岭街道新龙社区陆续开展了“温暖社保 社保进万家”宣传活动，向居民群众详细解读社保政策、参保方式、待遇享受等方面的内容。对于行动不便的群体和高龄老人，社区则上门做好服务工作。

“刘爷爷，方便告诉我您家的具体地址吗？我们社区工作人员上门帮您做退休认证，行不？”社区“两保”工作人员接过电话询问。“要得，要得！”随后，新龙社区网格员与“两保”工作人员共同上门帮助刘满方老人下载了“智慧人社”小程序，并耐心教他使用。

新龙社区通过开展政策宣讲、发放宣传资料等方式，将社保政策的宣传触角向基层群众延伸，确保党的好政策落实落地，惠及千家万户。为给居民提供便捷的参保服务，提高参保效率，社区简化了参保流程，并特别注重与居民沟通交流，及时解决居民在参保过程中遇到的问题和困难。

社区工作人员指导居民使用网络参保。

如今，社保与我们的日常生活密切相关，鼓励居民积极缴纳社保，对于老有所养、病有所医，提高自身的生活质量具有重要意义。接下来，新龙社区将继续坚持以民为本，不断丰富为民服务的内容和方法，持续推动社保覆盖率提升，打通社会保障“最后一公里”。