长沙市天心区坡子街街道青山祠社区中意宿舍小区原是一个无物业老旧小区，楼道破旧、屋顶漏水、管网破损、停车杂乱、活动场所不足等问题突出。为解决好小区居民的“烦心事”，有效破解小区治理现实问题，小区党支部书记陈跃明带领50名党员深耕党员责任区，结合人熟地熟情况熟优势，切实发挥先锋模范和示范带动作用，积极探索“多元参与 协商共治”的“党建+自治+协商”管理模式，成功打通老旧小区治理“梗阻点”，提升居民满意度和幸福感。

情况一清二楚。在社区党委指导下，建立“小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”三级组织架构，延伸两委联片、支委包栋、党员责任单元、“三长制”联系到户全覆盖工作触角，10余名骨干党员、8名居民代表联系4个楼栋共计128户居民，围绕居民投诉热点、小区治理难点、群众关注焦点，以“主动服务+接单服务”相结合，深入推进小区治理。34户空巢独居老人需高度关注，47户出租流动人口需经常对接，12户空置房屋需帮忙照料，小区居民遇到问题有党员出面、有组织协调、有小区议事。

阵地一应俱全。整合资源全力建设面积约200平米的小区党群服务中心，党员活动室、党群议事厅、便民服务角、文娱活动室等一应俱全，集政策理论宣传、党员教育管理、小区协商议事、居民文体活动、老人健康医疗、小区惠民服务于一体，党员居民活动阵地进一步提质。“三会一课”“一月一课一片一实践”主题党日仪式感更强，母亲节插花、清明节做青团、端午节包粽子等丰富多元活动融洽党群关系，拉进邻里感情。

管理一核多元。为切实解决小区长效管理问题，小区党支部牵头走访座谈征求意见建议，协商议事化解不同声音，联合社区、有关部门积极引入物业，推进智慧化管理，增设视频监控设施23处、垃圾分类智能厢房4个，电动车充电桩1个，电梯 2台，停车智能管理系统1处，与文明劝导、垃圾分类、矛盾协调、安全巡查、助老助弱5支志愿服务队伍相互补充，让小区治理从“无序”到“有章”。

议事一呼百应。“党群议事厅”完善组织架构、工作制度、议事流程，联合相关部门、社区、居民代表、物业公司、党群群众定期开展协商议事，根据居民急难愁盼，建立周收集、月议事、季通报协商议事机制，开展协商议事16场，征求意见建议30余条，解决电梯加装、违章拆除、停车规范、充电桩建设、年老体弱老人照料等现实问题20余个。小区独居老人陈亦蓓意外摔伤了腿，党支部协商议事发动党员、邻长、邻里轮流照顾陪护，3个月不间断的精心照料，让老人备受感动。

联动一哨即达。建立资源清单、需求清单、服务清单，将社区资源与小区需求有效对接，网格治理指导员深入走访，社区卫生服务中心定期义诊，红色教育基地微党课按需送达，非遗小课堂、编织小课堂、“有声习社”等12场区域共建活动推动资源共享更合理、小区治理更高效、文化生活更丰富、居民群众更满意，形成小区“吹哨”，单位“报到”的共建共享局面。