红网时刻新闻7月29日讯（通讯员 梁玉婷）7月28日晚，家住长沙市芙蓉区朝阳街道曙光小区04栋公房顶楼的苏茜兰因家中屋顶漏雨而陷入困境。面对生活的不便，她怀着忐忑的心情向曙光社区求助。

社区网格员得知苏阿姨的困境后，迅速行动起来。他们深入现场，了解情况，发现小区房屋因年限久远、基础设施陈旧，加之6月下旬的一次暴雨侵袭，导致树枝断裂压破该屋顶。

“本来我没想来麻烦社区，今天又下起了暴雨，雨水从缝隙中漏到了房里。”苏阿姨对社区工作人员说道。

该处房顶存在极大的安全隐患，面对这一状况，社区书记易唯毫不迟疑，立即赶赴现场，设置警戒线，确保居民安全。同时，网格员罗煜湘全力以赴，维护现场秩序，保障施工顺利进行。“真是太感谢社区了，本以为我家漏雨问题解决不了，没想到这么快就帮我弄好了。”苏阿姨激动地说道。

次日清晨，施工人员赶到现场。施工过程中，专业人员精准确认隐患点位，进行修补和加固。每一步操作都严谨细致，每一个环节都紧密衔接。在社区工作者和施工人员的共同努力下，施工顺利完成，小区的风险隐患得到有效化解。

此次事件不仅解决了苏阿姨家的漏雨问题，更展现了社区对居民生活的深切关怀。面对居民的各类“急难愁盼”问题，曙光社区坚持“小事不出网格、大事不出社区”的原则，通过网格化管理，将服务触角延伸到每一个家庭，确保问题能够就地解决，不让任何一件关乎居民福祉的小事受到忽视。