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雨花税务:推出税费服务“组合拳” 上好“开业第一课”
2024-07-26 17:33:06 字号:

雨花税务:推出税费服务“组合拳” 上好“开业第一课”

红网时刻新闻通讯员 林葵 彭利民 长沙报道

新办纳税人是市场主体中的活跃因子,是激发市场经济活力的重要力量。为帮助新办纳税人快速适应“新手”身份,生产经营逐步走向稳定预期,今年以来,国家税务总局长沙市雨花区税务局紧紧围绕“税助发展 向新而进”税宣主题,持续开展“便民办税春风行动”,面向辖区内新办纳税人推出税费服务“组合拳”,多措并举上好“开业第一课”,助力新办涉税经营主体走稳“经营第一步”。

定制“小课堂” 助力新办纳税人“懂政策”

“我们刚刚开业,对申报缴税、税收政策可以说是一窍不通,税务局的这场培训针对性强、实用性高,让我们更有信心。”新办个体户业主赵女士表示。

为提升纳税服务质效,帮助新办纳税人迅速适应“新角色”,长沙市雨花区税务局面向辖区内新办企业和个体工商户定期举办“开业第一课”线下培训,围绕新办纳税人的实际需求,从其涉及主要税费种、纳税申报规则及方式、电子税务局操作流程等方面展开图文并茂、深入浅出的讲解,并就其适用的税收优惠政策进行重点解读,确保税收红利的“应享尽享”。

接下来,长沙市雨花区税务局将面向新办纳税人持续开展形式丰富多样、内容切合实际的常态化培训辅导,推出系列“定制课堂”,解决新办纳税人对税费政策不了解、办税业务不熟悉等问题,助力新开办企业快速度过“新手期”,赢在“起跑线”。

专享“体验日” 引导新办纳税人“学办税”

“现在我们来到的是新办纳税人辅导专区,这块互动屏可自助点播,让大家快速了解基本涉税知识和最新税费政策……”长沙市雨花智慧办税客厅内,体验官们正跟随着讲解员的脚步,充分领略智慧办税的方便快捷。

长沙市雨花区税务局以智慧办税客厅为主阵地,打造的“税费服务体验日”样板工程,通过模拟办税流程、现场实操体验等方式,引导新办纳税人轻松掌握办税技巧,提升办税效率。活动中,新办纳税人纷纷化身“办税缴费体验官”,亲自操作智能办税设备,“零距离”体验纳税咨询、预约取号、表单填写、纳税申报、现场受理、享受税惠等办税缴费流程。

据悉,“学办一体”是长沙市雨花智慧办税客厅的一大特色,厅内配置大片学习区域,让新办纳税人快速了解基本涉税知识和办税流程。接下来,长沙市雨花区税务局还将把“开业第一课”线下培训班与纳税人“体验日”进一步结合,实现“学完即办”,现场解决纳税人缴费人疑难问题,为新办纳税人提供“政策学习+流程体验+现场实操+答疑辅导”一条龙服务。

贴心“云守候” 辅导新办纳税人“解难题”

“像这样的培训真希望月月都有、时时都有!”“我们平常业务比较忙,线下的课程不一定能抽出时间过来参加,要是能开辟线上同步直播就好啦!”……针对“开业第一课”参训人员提出的需求,长沙市雨花区税务局积极优化升级服务举措,畅通新办纳税人线上咨询辅导渠道,建立全区新办纳税人联络群,并组建“管家式”辅导服务团队,群内全天候应答,为新办纳税人提供“问、办、辅、教”全流程、管家式跟踪答疑服务,确保新办纳税人懂政策、会操作、早享受。

据悉,长沙市雨花区税务局还将开启“开业第一课”线上同步直播,在办税服务厅、便民服务点、税源管理部门网格化群等场所摆放、推送“开业第一课”直播信息,做实前置宣传推广工作,大力打造“云端课堂”“流动学堂”,实现线下“定点学”、线上“自主学”,为新办纳税人提供无死角、不打烊的税费宣传辅导服务。

服务无止境,创新永向前。长沙市雨花区税务局将持续聚焦民营经营发展需求,深入开展“便民办税春风行动”,以更大力度、更优服务、更实举措充分激发市场主体活力,携手民营企业“向新而进”,从走好“办税第一步”到走好“办税每一步”,为持续优化税收营商环境、服务湖南经济高质量发展贡献更大“税”力量。

来源:红网

作者:林葵 彭利民

编辑:贺纯

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