编者按：随着天心经开区全力开展“八八行动”，这里涌现了一大批创业者，他们在各自行业崭露头角、勇攀高峰。近日，天心经开区联合红网长沙站推出《天心经开·创业者说》系列报道，记录那些在各个领域努力奋斗的创业故事，发掘这园区中的不竭动力，听园区创业者们的时代之声!

红网时刻新闻记者 李奕潜 谢芹 通讯员 向娟 长沙报道

喻文涌和大多数80后一样，一件简单的白色衬衫+休闲裤，出门背个双肩包，毫无架子，给人感觉就是一个普通的阳光大男孩。

这位来自长沙宁乡的小伙子，2007年12月带着190元只身前往广州打拼，睡过火车站、进过国企、做过上市公司高管，涉足过旅游、电商运营和制造业。2016年他参与创办的大学生实习就业服务平台“易展翅”，如今注册用户超2000万，已经成为共青团中央及全国十多个省的大学生实习官方服务平台，而他仍谦虚地自嘲自己为“行业新兵”。

随着近几年长沙作为新消费之都，吸引着无数创业者的目光。喻文涌也将目光投向了故乡这片热土。

回忆起为什么会回到湖南创业？为什么会从事人力资源？喻文涌记忆犹新，感慨诸多。

疫情期间，喻文涌在一次非常偶然的机会下，考察、拜访了长沙市天心区环卫工人。在一间小小的民房中，一对来自岳阳夫妻靠着微薄的工资和捡拾废品的收入维持一家人的生活，并供养孩子上大学。此番场景让喻文涌深深触动。

“我来自农村，我的父母就是通过做住家保姆、钢筋工等零工养育我长大的。”小翅零工的创始人喻文涌感慨道，作为农村里走出来的孩子，他更懂这些父母的艰辛，让其深感帮助劳动者创造更多的就业机会和提高收入有多重要。

“我知道，回到长沙几乎又是从零开始。”喻文涌说，但那一次走访，坚定了他回家乡投资创立一个“灵活就业”服务平台的想法。喻文涌想依托这样一个平台，帮助家乡基层劳动者解决就业或通过灵活就业提高家庭收入。

基于这样的想法，喻文涌毅然决然回到长沙，重新创业。

“小翅科技”，名字来源于喻文涌的初心，“小翅膀，大梦想”，意思是“为每个劳动者插上梦想的翅膀”。

喻文涌向记者表示，创立小翅科技的“小梦想”，缘分也来得有些“突然”。一次天心国资集团到广州考察，让喻文涌的“小梦想”搭上了“长沙新消费产业”创新发展的高速快车。

在这次考察中，喻文涌详细介绍了他对“小翅科技”的创业使命、商业模式、发展愿景，与天心国资集团及天心区政府的产业布局不谋而合。“小翅科技”的创业构想也得到了全国人大代表、著名投资人黄英豪博士和小雨点集团董事长谢立斌先生的大力支持。

“说实话，刚开始真的非常艰难。”组建团队时喻文涌发现，湖南在这方面几乎没有专业对口人才，团队新招募的成员大多数都不太了解零工人力资源市场，他们可能在别的领域是专家，但在零工市场上几乎都是“小白”。

“只能自己亲自上，手把手教。”喻文涌把这些年自己对零工市场的认知整理成PPT，手把手地灌输给大家。从经营理念、业务逻辑、产品设计、运作思路、市场营销甚至是销售技能进行全面培训。

经过半年的努力，喻文涌凝聚了一帮志同道合、独当一面、各有专长的员工加入小翅科技，组成了核心团队，与他一起筑梦、圆梦，小翅科技逐渐成型、起飞。

湖南长沙，作为首屈一指的“新消费”品牌诞生地、聚集地，诞生了众多的餐饮、酒店、现代服务业连锁品牌。“网红长沙”巨大的游客量让新消费行业、酒店行业等也迎来了新的机遇与挑战，作为劳动密集型的服务行业，这些企业在用工方面却无法跟上脚步，频频出现“用工荒”问题。

“基于长沙当地‘新消费’行业对灵活用工的需求，我们确立了专注餐饮连锁、商超零售、酒店客房服务、物业服务、快递仓储五大主要业务场景。”喻文涌通过自己多年的人力资源经验，很快锁定了公司主要方向。

仅仅用了半年不到时间，公司便上线了小翅零工、小翅用工管家、翅班班、天穹交付系统、小翅直播招聘平台、小翅AI面试系统、小翅AI电话交付系统、小翅在线培训与考评系统等科技平台。

“我们帮企业招人，做岗前培训，再输送到企业，我们的项目经理也同步跟进驻场，线上自动签约、智能化排班，完全做到一站式服务。”喻文涌介绍。

在实际推广过程中，喻文涌细心发现很多上了年纪的灵活用工从业者们下载手机APP相对不方便。为了那些叔叔阿姨用起来更便捷，喻文涌带着自己团队又迅速开发上线“小翅零工”微信小程序和“智慧零工市场”求职舱。

“一厘米的口子，扎一千米深”，这是喻文涌的工作格言。正是这种一心为用户专研的产品的态度，让结果显而易见。很快小翅零工便得到了市场及用户的认可。

现在小翅科技已为肯德基、麦当劳、徐记海鲜、文和友、华天大酒店、世纪金源酒店、保利物业等1000多家中大型企业提供专业服务，近一年业务以每个月翻一番的速度快速增长。目前公司仅在长沙就有20万零工的资源库，每天可以为3000多人提供零工岗位。

“你们只管做生意，人的事交给我们。”喻文涌在面对众多新消费企业的招聘需求时拍着胸脯说，小翅科技以平台积累的庞大人才数据库，采取“三分钟响应+一对一服务+百分百推荐+全流程保障”，极大提升了招聘求职效率和就业质量。

今年，小翅科技在2023年由国家人力资源与社会保障部主办的全国人力资源创新创业大赛上获得了国家级“三等奖”。喻文涌个人也获得第十五届（2023-2024）中国“虎啸奖”年度新锐人物。

爱一方热土，闯一番天地。喻文涌带着理想走出自己的家乡湖南长沙，又带着热忱与初心回归故土，以成立小翅科技的方式回馈家乡。在采访最后喻文涌表示，他和他的团队将持续在服务业人力资源混合用工领域上扎根，为更多基层劳动者插上梦想的翅膀。