红网时刻新闻12月6日讯（通讯员 彭汀汀）“我年迈行动不便，多亏了你们上门协调，门前小沟小坑得到了填补，再也不用担心会滑倒了。”12月6日上午，住在长沙市芙蓉区朝阳街道向韶村57栋的陈岱发老人紧紧握着社区网格员李莉的手，表达着深深的感激之情。

12月5日，李莉在日常网格巡查中，被正在一楼休息的陈岱发叫住。老人向她反映，自家门前地坪坑洼不平，而隔壁住户因房屋装修，在自家前坪修了一条“V”形小沟用于排水。久而久之，积水成滩，异味弥漫，甚至有可能会摔倒。自己曾多次与邻居沟通，却一直未能妥善解决，导致邻里间的关系变得不愉快，希望社区能帮忙解决。

收到老人的诉求后，李莉与老人一同前往57栋进行查看，了解到前坪坑洼确实影响了老人的出行安全。随后，李莉敲开了隔壁住户的房门，转达了老人的诉求和愿望，并对“V”形小沟带来的影响进行利弊分析。

在李莉反复的劝说下，隔壁住户答应请施工师傅对小坑小沟进行填补。经过2个多小时的作业，凹凸不平的前坪完成了修复。“看到前坪变得平坦了，我们也能安安稳稳地走在上面了。你们不仅为我们消除了隐患，还成功化解了邻里间的小矛盾，真是太棒了！”

接下来，向韶社区网格员将继续加强网格内巡查走访，以解决居民关切的问题为工作重点，提供更优质的服务，用实际行动做到民有所呼、必有所应。