红网时刻新闻12月19日讯（通讯员 解潇潇）“下水道不堵了，我们的心情也顺畅了，感谢社区为我们解决了一件烦心事。”12月18日，家住长沙市芙蓉区马坡岭街道新安安置小区的蒋建群开心地说。

新安小区属于农安小区，没有物业管理，且小区建成时间久，很多设施已逐渐老化。新安社区网格员刘凯在日常网格巡查时接到不少居民反映，新安安置小区1栋东头下水道堵塞，导致污水外溢。由于管道堵塞引发的系列问题已给居民日常生活带来较大的不便和困扰，刘凯立即将情况反映给社区书记，经由社区上报给上级相关部门。

为避免遗漏其他小区楼栋也存在的管道堵塞问题，新安社区积极协调芙蓉区市政局，联合市政工作人员一起对辖区新安安置小区和新园小区的所有下水管道进行集中清理疏通。经过四天的疏通工作，工作人员共清理大、小型下水道50余个，使小区内下水管道恢复通畅。

疏通下水道虽是小事，但在居民眼中却是与幸福感紧密相关的大事。新安社区网格员深入楼栋，让群众急难愁盼的事在日常走访巡查中得以解决。下一步，新安社区将继续落实“走找想促”，全面提升居民群众的幸福感、满意度，真正成为服务居民的“贴心人”。