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职责融入身心 办好群众关切事 做好业主贴心人
2023-11-17 15:04:29 字号:

职责融入身心 办好群众关切事 做好业主贴心人

红网时刻新闻记者 彭佩 通讯员 张凌冰 长沙报道

日复一日,一桩一件。在他的眼里,工作的苦与累,只是业委会最平常的职责,办好群众关切事,做好业主贴心人,这份职责,已融入到他的身心。

长沙市天心区居民林玉峰,自2021年担任赤岭路街道层上观邸小区业委会主任以来,一直热心为小区居民排忧解难、化解矛盾,积极协调小区排危整改事宜,为小区管理尽心尽责。他热心公益事业,积极帮助生活上有困难的居民;他始终亲力亲为,奔走于各部门之间,践行了业委会主任应尽的责任,不仅在居民中树立了良好的榜样,也赢得了他们的尊重和信任。

作为一名退役军人、一名中共党员,林玉峰一直不忘初心,用自己的行动证明了一名党员的先锋作用与责任担当,为营造良好的社区环境做出了贡献。

勇挑重担 为小区安全筑牢“防护网”

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林玉峰第一时间投身到疫情防控志愿者队伍。

疫情期间,林玉峰第一时间投身到疫情防控队伍,开展防疫知识宣传,协助社区,特别关注特殊困难群体,充分发挥了自己的优势。主动组织进行志愿者招募,他通过社区广播、微信群等方式,广泛宣传招募志愿者信息,鼓励有能力的居民积极加入志愿服务队伍。在他的带动下,小区建成了一支有着36名志愿者的队伍,他们紧密配合社区、物业共同筑起小区阻击疫情坚实的“堤坝”,在特殊时期共同为小区居民群众的健康筑牢“防护网”。

2021年,在巡查小区的过程中,林玉峰发现小区存在着安全隐患问题。他清楚地意识到小区的排危整改工作是保障居民生命安全的重要环节,马上组织召开小区居民会议,主动联络物业公司和相关部门,组织专业人员对小区各处隐患进行全面排查,并督促物业公司进行安全隐患整改。在3栋601房由于未知原因引起阳台外面堆积的杂物起火时,林玉峰发挥军人本色,第一时间赶到现场灭火,在消防人员与物业值班人员到达之前火势已经被扑灭,为防止复燃,他协助消防队员检查完现场才离开。他的高效组织和有力行动,为小区撑起强有力的“安心伞”。

事不避难  为小区工作尽职尽责

“林主任,小区的垃圾站真的太臭了,你看咋办咯。”“林主任,这个垃圾站到底什么时候能好呀?”……层上观邸小区此前的地埋式生活垃圾站由于没有遮蔽,产生了垃圾异味、加上设施陈旧,安全性不高,影响了居民的生活。

事不避难,面对反映问题的居民,林玉峰逐条记下,商讨解决。看到林玉峰拿出这样的办事态度,居民们激动的情绪才慢慢平复下来,回家耐心等待回复。林玉峰计划在小区改造垃圾站,改变垃圾投放点脏乱差的现象。

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林玉峰参加社区组织开展的垃圾站投诉相关问题专项协调会。

为了把服务做细做实,他组织业委会、物业多次召开居民代表座谈会,听取居民的意见,在一次又一次磨合中,最终经召开业主会议选聘维修单位后,动用维修基金打造了一个新的生活垃圾站,阻隔了异味向居民家中飘散,还专门留出垃圾清运专用通道,也解决了居民提出的清运噪音问题。目前,新的生活垃圾站已改建完成,得到了小区业主的一致好评。

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小区3栋排污管道正在施工,林玉峰在现场跟进进度。

层上观邸小区建立时间长、存在问题多,如老旧电梯维修、墙面渗水改造、排污管需要更换等,林玉峰都是及时联合各方人员召开会议,听取业主的意见和反馈定制实施方案后,第一时间申报维修资金及时解决问题。

当选业委会主任以来,他不仅积极解决居民们的投诉和纠纷,同时不间断督促物业工作人员按时完成小区的清洁、消毒和安全防护等工作,并结合自己的工作经验,提出一些切实可行的建议,为物业公司完善工作流程和提升服务质量提供了宝贵的意见。他还利用业余时间,经常深入小区开展文化普及活动,丰富居民文化生活。

热心公益 积极传播温暖正能量

不仅小区工作做的井井有条,林玉峰还热心公益,积极参与志愿服务工作,传播温暖正能量。

在今年的创卫工作中,林玉峰召集志愿者开展小区牛皮癣、楼道堆物清理,劝导违章停车等。辖区仰天湖赤岭小学上、放学高峰期车流量巨大,乱停现象也比较严重,林玉峰主动请缨,在社区的统一安排下,对校门口周边区域进行值守,劝导交通、维护秩序,守护学生安全。

面对社区经济普查工作这一重点工作,“扫楼”摸排普查对象成了常态,林玉峰主动和社区对接,配合小区的个体户摸排清查任务,不厌其烦任劳任怨。整个摸排清查期间,共协助完成摸排企业20余家,个体40余家,有力的支持了社区经济普查工作……

来源:红网

作者:彭佩 张凌冰

编辑:周昂

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