联户代表陪同家属在旺旺医院办理残疾证。

红网时刻新闻4月27日讯（通讯员 石瑛 姜滨）近日，长沙市芙蓉区东屯渡街道东屯渡社区居民代表在联户时了解到家住湘域熙岸小区的一位70多岁的老奶奶瘫痪在床，其子女平时工作忙不在身边，与她朝夕相伴的老伴王爷爷说很想要一轮椅。

针对王爷爷的诉求，联户代表第一时间将信息反馈给了社区，社区工作人员立即联系了王爷爷的儿子，但王爷爷的儿子表示近期没办法为母亲办理。鉴于老两口这种情况，联户代表当即决定帮助其尽快办理好残疾证，上门拍摄了鉴定视频、证件照，并打印好照片，社区残协专干则立即填好了申请表格，为他们准备好申请材料。4月26日，在联户代表陪同下王爷爷家属去湖南旺旺医院做了残疾鉴定，一个月后就能领取残疾证，申请他们需要的辅具了。

为推进基层社会治理，东屯渡社区以党建“先锋盾”特色服务为引领，充分利用社区网络化平台，扎实推进“芙融万家”联户行动。社区网格员、社工、志愿者、居民代表、楼栋长组成暖心帮帮队，每天巡查走访分工合作，从为居民解决一件件小事、破解一个个难题入手，为居民排忧解难提高了办事效率，增进了邻里亲情、增强了社区的凝聚力和向心力。今年以来，社区已帮助3位瘫痪在床的老人办理了残疾证，为3户重病患者申请了困难帮扶，协助6名残疾人申请了辅具，累计为居民办实事120余件。

下一步，东屯渡社区将继续整合资源，不断优化网格服务，做深做实做细“芙融万家”居（村）民代表常态化联系服务群众工作，进一步提升服务效能，不断增进辖区居民群众的获得感，幸福感，安全感，实现群众诉求“快”响应、基层组织“精”治理目标。