培训会现场。

红网时刻新闻记者 郑江晖 长沙报道

如何畅通联系服务群众“最后一步路”，让群众在家门口说话有地方、诉求有回应、有事能解决？

发布党群连心“路路通”工程品牌，做实村（居）民代表联系服务群众工作……这是长沙县路口镇近日在村（居）民代表常态化联系服务群众履职培训会上给出的答案。

从“金色稻穗”到“路路通”

党建引领赋能基层治理

路口镇是湖南省农业产业强镇，是袁隆平院士“禾下乘凉梦”变为现实的发展热土，去年为破解本镇农业企业、产业面临的难题，孕育了区域化的“金色稻穗”党建联盟，链接政、校、行、企、商、媒六方，实现党建共建、人才共育、问题共解、资源共享、品牌共创、发展共赢。

今年，“区域化”升级为“全域化”，路口镇以村（居）民代表联系服务群众工作为题，解答出新的“红色”方程式——党群连心“路路通”工程品牌。

村（居）民代表联系服务群众工作与“路路通”之间，如何互为条件、彼此支撑？基层治理的“末梢困境”，基层群众的“急难愁盼”，就像一条条路纵横交错。若要道路相连、心路相通，路与路之间，就需要一个个“架桥人”，即村（居）民代表。

村（居）民代表从何而来？作为传统农业大镇，路口镇地广人多，村（居）民代表的选任，只能尽力而为、量力而行，因地制宜、向地要人。

不设高门槛，广纳能人。只要是生活居住在本地、热心村（居）事务、乐于服务群众的先进分子即可。

不设KPI，轻装上阵。没有法定任期，也没有参加村（居）民代表会议的要求。

履职很简单，“五员五责”。邻里服务员，承担互相守望之责；政策宣传员，承担宣传引导之责；民情联络员，承担收集反馈之责；安全防护员，承担化解隐患之责；文明示范员，承担移风易俗之责。

602名村（居）民代表选定，上岗仪式感给足。一件红马甲，一本工作证，一个工作袋，一个笔记本，一支笔……代表身份“亮出来”，代表形象“立起来”。“红马甲穿在身，工作证戴在身，既是荣誉感，也是责任感，让我们时刻牢记身份，主动为大家服务！”荆华村村民代表陈雪莲有感而发。

村（居）民代表的“走马上任”也绝不是赶鸭子上架。上岗前，镇党委政府举办了一场接地气、求实效、讲实用、重实际的履职培训会，为大家集中“充电补钙”。村（居）民代表工作政策解读、安全知识宣讲、组级财务规范化建设宣讲……三堂课，既有政策理论学习，也有业务知识培训，干货满满、收获满满，“用理论知识武装头脑，履职更有底气，服务更有动力！”龙泉社区居民代表冯沃自豪地告诉记者。

从“急难愁盼”到“万亩示范”

联系服务群众“零距离”“零温差”

志愿者上门为老人进行养老保险认证。

万事俱备，东风已起。村（居）民代表们扑下身子、迈开步子，走进路口镇家家户户，问计于民、问需于民，实现联络群众“零距离”、服务群众“零温差”。

“吴奶奶，我是你们家的邻里服务员、政策宣传员、民情联络员、安全防护员、文明示范员，有什么困难和问题都可以找我！”履职培训结束后，明月村李国红直奔自己的联系户吴月清家中，主动将代表身份“亮”到家门口。

“我还真有一个问题，我不会使用智能手机，养老保险资格认证一直没做……”吴月清坦率直言自己近期遇到的难题。

“这个问题好解决！”李国红听罢，当即联系了明月村新时代文明实践站，恰逢该站关爱夕阳志愿服务队开展“养老保险资格认证”志愿服务活动。于是，成功对接志愿者上门为吴月清进行养老保险资格认证。

“奶奶，麻烦您抬抬头。对，再眨眨眼……”志愿者耐心讲解认证内容和原因，一对一引导吴月清进行人脸认证。认证结束后，还为其进行家庭医生签约，对其血压、血糖进行健康检查。“不仅顺利领到养老金，还有健康服务送上门，这个村（居）民代表好！”吴月清连连点赞。

为了确保民生围着民声转，代表围着服务干，路口镇还建立支村“两委”成员分片联系若干村（居）民小组、村（居）民小组长联系若干村（居）民代表、村（居）民代表每人联系5-15户村（居）民的三级联动机制，由上而下、层层联系、共同发力，力求微事不出邻、小事不出村、大事不出镇。

万亩粮食生产示范片项目建设现场。

尝到甜头的，何止基层治理的“神经末梢”，还有关乎全镇发展的“产业动脉”。

以农立镇的路口镇，在长沙县万亩粮食生产示范片项目中，挺膺担当5600多亩。高标准农田建设、道路提质改造、强弱电杆线迁移、人居环境治理……项目建设“千头万绪”。

如何以党建“绣花针”穿起项目建设“千条线”？路口镇找准二者契合点，用“路路通”建强“红色力量”，成立路口万亩示范片建设临时党支部。同时，组织临时党支部、龙泉社区党总支、麻林村党总支、明月村党总支、上杉市村党总支、路口派出所党支部、路口执法队党支部等结对建立联盟，形成以村（社区）为单位的共建项目，以“组织力度”提升“建设速度”。

村（居）民代表们“一呼百应”，齐齐奔赴项目建设一线，宣传项目意义、收集群众意见、为群众解疑答惑……他们星星点点铺在项目现场，如“蚂蚁搬家”般，为项目建设一点点扫清障碍，打通“肠梗阻”。

将眼光拉到麻林村、龙泉社区施工现场，挖掘机正在田间往来穿梭，进行田块平整、路基整治、开挖沟渠等作业，工人们相互配合，村（居）民代表们保驾护航，示范片各项目建设正酣，一派火热景象。

路路通，百业兴。仲春时节，行走在锦绣路口，处处“农”情绿意、万象“耕”新。下一步，路口镇将进一步推动各级党员干部和村（居）民代表主动融入群众，以解决群众身边的小事情，联户代表的小作为，推动基层治理水平的大提升，群众幸福感、满意度的大提升。