一间五六十平方米的房子，四张办事的桌子，两套方便市民填写资料的桌椅，天心区市场监管局坡子街市场监管所行政审批服务大厅真的不大。这里却是长沙市商业最繁华区域里各类市场主体领取“出生证明”的地方，是众多经济细胞耕植事业梦想的开端。窗口业务量每天满员满号，办理个体工商户新设的业务占所有业务的七成……走进该所，能感受到经济复苏后各类商业实体喷薄的发展激情。

市民在坡子街市场监管所办理行政审批业务。长沙晚报全媒体记者 周辉霞 摄

几乎每个时段都满员满号

中午11时许，走进服务大厅，还有七八名市民在等待办理业务。黄奇明拿着“26号”，刷着手机等候办理。他是武汉人，此行是来为自己的美容美发店办理营业执照。他说，来长沙开一家分店，并非预谋已久的事业规划，而是突发的创业冲动。“元旦跨年夜，长沙五一商圈人潮奔涌的照片，让我觉得长沙这个城市太有消费活力、太时尚了，我当时就有了到长沙开新店、开更多分店的想法。”过完年，黄奇明来到长沙，瞄准2023年元旦跨年全国五大热门商圈之一的五一商圈，寻门面、搞装修，全面张罗起新店开办事宜。

初来乍到当老板，会担心办证办照来回跑、流程手续搞不清吗？“非常方便！”他当场传授起经验：找到门店所在区域的天心区政务服务官网，点入“一件事一次办”链接，“个人办事”项目下有许多内容，选择“我要开理发店”，相关的“办事指南”便会将所需的流程和材料一一列出，根据提示，准备好房屋租赁合同、本人和房东的身份证明，导航到坡子街市场监管所办照，“当天办，当天就能拿到，很快捷。”

“别看我们的工作区域不大，但市场的冷暖、消费的兴衰，我们足不出户就能感受到。”工作人员廖丽峰在审查办证办照资料的空档，聊起今年工作的新感受。她介绍，春节过后，特别是元宵节以来，这个小小的“窗口”出现多年未见的盛况，天天“高朋”满座、热闹非凡，办事窗口的工作人员平均每天要办理60人次的业务，几乎每个时段都满员满号。元宵节以来的两个星期里，仅个体工商户新设、变更和注销业务就办理了66户，小餐饮和食品经营许可的相关事项业务办理了94人次，其中七成左右是准备入市的新老板。

坡子街市场监管所监管服务的辖区里，有繁华的五一大道、热闹的解放西、古朴的太平街等重要商业街区，有悦方IDmall、火宫殿等消费聚集地。今年元旦和春节期间，大量游客涌入，为区域里市场主体的发展注入了信心，也为全市消费复苏开了个好头。

以商改为抓手优化营商环境

如何在回稳向好的经济发展势头下，进一步激发市场主体的活力和潜力？坡子街市场监管所所长杨贯杰说，面对消费复苏带来的新变化，他们工作有新设想，围绕进一步做强五一商圈、进一步做好商事服务、进一步激发辖区1.4万户市场主体的活力来开展。

2月初，辖区内一家大型百货公司在引进一个首次入湘的外资品牌时“卡了壳”。原来，该百货公司与其所租赁物业的房东合同快到期了，但该百货公司与该外资品牌合作的年限要比剩余的物业租赁合同期长。两份合同时间上的矛盾致使该品牌在长沙办理分公司的条件不符合相关政策要求。带着这个难题，杨贯杰和该公司负责人走进长沙市市场监管局寻求解决办法，最终采取容错办理的方式，受理了申办申请，并很快核发了相关证照。

“疫情防控政策的优化调整，我们预估经济发展形势会更好。为充分了解各类市场主体的困难、需求，我们走进各个行业开展调查、对话、问计，排忧解难稳市场主体发展，以商改为抓手优化营商环境，提高市场主体的发展质量。”杨贯杰说。

长沙市市场监管部门今年将持续深化商事制度改革和优化市场主体服务，预计今年市场主体总量将达到175万户，市场主体的发展生态将更有质效。