浏阳市税务局开展“满意度提升我参与、纳税服务我先行”活动现场。

红网时刻新闻3月8日讯（通讯员 周丽）3月6日，国家税务总局浏阳市税务局开展“满意度提升我参与、纳税服务我先行”大讨论活动。全局23个党支部依托主题党日活动，通过集中学习、观看视频、交流讨论等环节，强化对“大服务”理念的理解，提升为纳税人、缴费人办实事、办好事的能力和水平。

大讨论中，重点围绕如何真正筑牢“全员参与、全程服务、全方位联动”的全员服务理念，党员干部分别立足岗位职责，从亲身经历和切身感受出发，分析当前纳税人缴费人满意度工作存在的问题和不足，并提出改进建议。

“作为税务干部，为人民服务就是设身处地为纳税人缴费人办好每一件实事。”纳税服务科支部书记黄楚华提出，从办税服务一线到税源管理后台，都要转变思想观念，确保齐心协力优服务、提质效、促遵从。

税收风险管理科党员刘豪宇从自己的切身经历出发，分享了提高纳税人缴费人满意度的“四个到位”，即：业务到位、服务到位、态度到位和宣传到位。社会保险费和非税收入科支部书记彭向国则从“税费皆重”的角度，着重分析了如何提高缴费人的体验感和获得感。

下一步，浏阳市税务局将通过持续开展“服务大讨论、税企大联动、问题大整改、工作大督查”等系列活动，全方位收集和解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题，积极补短板、固底板、扬优势，将便民办税的春风吹到纳税人、缴费人的心坎里。