长沙市天心区开展“廉润天心 亲清政务”大家谈暨“政务服务体验官”活动。

现场，11家窗口单位共同签署“共创清廉大厅承诺书”。

一线员工话初心。

红网时刻新闻3月24日讯（记者 彭佩 通讯员 熊双意 实习生 张凯茜）小窗口，大形象；小平台，大民生。3月24日下午，长沙市天心区行政审批服务局开展“廉润天心 亲清政务”大家谈暨“政务服务体验官”活动。现场，一线员工话初心，11家窗口单位联手共创“清廉大厅”，让政务服务“清”且“亲”。

“您的满意是对我最好的嘉奖，我们始终践行宗旨意识，谱写更多风清气正的政务篇章……”伴随着优美的旋律，活动在区政务服务中心工作人员倾情朗诵中拉开了序幕。现场发布了《2023年天心清廉大厅建设八项举措》，并邀请长沙市不动产登记中心（天心点）、长沙市税务局第二税务分局（天心点）等11家入驻单位代表与天心区政务服务中心共同签署“共创清廉大厅承诺书”，合力营造清正廉洁的政务服务环境。

“投身于岗位中，服务于民，用一颗‘俯首甘为孺子牛’的心，撸起袖子，敢担当，勇向前。”“牢记为民宗旨，厚植为民情怀，在退休审批窗口岗位上，秉承亲的理念，恪守清的底线，奔着问题去，盯着时效办，推动服务工作不断提质、增效，让群众办事更加便捷暖心。”“不怕老百姓叨唠，事情琐碎，就怕因为办事服务影响到医保待遇享受；不怕成为老百姓出气筒，矛盾集中体，就怕没有给我们共情和帮助的机会。”“窗口工作让我在平凡中明白‘群众工作无小事，于细微处见真功夫’，今日事今日毕，成为我的口头禅。”多位来自窗口一线、审批科室、12345热线岗位上的工作人员分享了自己廉洁服务、为群众办实事的心得体会，展现出了天心政务人的良好形象。

活动还特别邀请到人大代表、政协委员、企业家代表及优化营商环境监督员现场为天心政务建言献策，同时开通天心区“谈亲身体验 促政务提升”有奖征集启事线上通道，企业群众可以扫描二维码提交建议意见。

“这也是天心区政务中心扎实推进清廉大厅建设的有力举措之一。”天心区政务中心相关负责人表示，“努力解决人民群众急难愁盼的问题，是我们工作的目标，也是我们工作的动力。”

记者了解到，2022年，天心区行政审批服务局通过制度保廉、严管促廉、文化育廉、阵地筑廉，扎实开展“清廉大厅”建设，有力助推政务服务标准化规范化便利化，荣获湖南省“放管服”改革“揭榜竞优”“十大改革品牌”之一。