编者按：文明，浸润着一地的人文气韵，衡量着一地的精神高度。三月春风暖，湘江漾清波。文明风尚，犹如阵阵清风，吹拂着湖南湘江新区的每一个角落，成为湘江西岸最鲜亮的底色。红网长沙站联合湖南湘江新区宣传工作部推出系列报道《文明风潮漾湘江》，顺着湘江潮涌的方向，检阅文明“乡”力量。

红网时刻新闻记者 彭超 通讯员 周文隽 长沙报道

近年来，湖南湘江新区黄金园街道积极探索党建引领基层治理新路径，让党建赋能发展、赋能治理、赋能服务，持续出实招、下实功、见实效，带领社区破解物业管理“矛盾点”，优化群众服务机制，为辖区高质量发展清除了障碍，赋予了生机。

整治提升后的桂芳佳园小区面貌焕然一新。

破难题 寻找基层治理良方

“去年我们小区新加了20多个停车位，4个充电桩，3个垃圾分类厢房，地下水管网改造、绿化提质、路面‘白改黑’，环境焕然一新，如今住在这里幸福满满！”谈及小区的变化，黄金园街道桂芳佳园小区居民周礼竖起大拇指。

桂芳佳园小区是望城较早建成的限价商品房之一，原来存在社会群体多元化、公共管理不到位、公共基础设施差、维修维保责任主体不清等一揽子问题，居民怨声较多。

黄金园街道将该小区纳入片区品质提升改造计划，了解居民情况、问题诉求，积极对接行政审批、法务、物管等相关部门，全面厘清公共区域分布情况、资产权属和责任归属，督促物业应管尽管、立行立改。同时，推进小区微改造、交通微循环等整治，优先解决了一批房屋漏水、电梯故障、停车难等老大难问题，积极回应居民对于改善物业服务的期盼，成功引入大汉物业，让拆迁群众享受城市品质生活。

桂芳佳园小区业委会成立后，小区实现小区党支部、业委会交叉任职、合署办公机制，越来越多的热心居民支持和参与小区的品质提升，实现了小区硬件、软件双提升，将桂芳佳园小区打造成了限价商品房小区治理的新样板。

志愿者在高速公路出口清理垃圾。

重实效 聚焦群众“急难愁盼”

桂芳佳园小区的变化是黄金园街道基层治理的一个缩影。

针对群众反映强烈的身边事，黄金园街道主动出击，在全街道开展油罐私储整治，有效改善人居环境；打造美丽宜居村庄圈群，完成9平方公里的幸福乡村公园建设；持续开展“百日奋战，扮靓星城”行动，常态化开展“周五大清扫”“洁净家园”系列活动，实现住宅小区垃圾厢房全覆盖。

2022年，黄金园街道开展矛盾纠纷隐患大排查大化解专项行动，共调处矛盾纠纷124起，辖区内平安和谐。被长沙市委评为“2022年度平安创建红旗单位”，被市政府评为信访工作“三无乡镇街道”先进单位。

“ 以‘区域大党建’为主题，我们注重进一步理顺各方关系，形成责任明确、协调有序、治理有效的治理闭环。”黄金园街道党工委副书记、办事处主任熊彪介绍，通过实施“村社吹哨，部门报到”机制，动员街道干部下沉一线解决群众的“急难愁盼”，畅通了基层治理“最后一公里”。

志愿者开展爱心义剪活动。

接地气 创建品牌优服务

“这些年轻人手艺好，我的头发都是他们剪的，还不要钱，我很满意咧。”黄金园街道的老人对日常剪发总是津津乐道。

老人们口中的“年轻人”是街道志愿者。根据“一支部一特色”要求，黄金园街道创建 “淬锋志愿者体系”，从服务老年健康、维护项目环境、深化楼盘管理、加强森林公园建设、推进公益事业等方面出发，打造了“幸福帮帮团”“幸福好帮邻”“四多管家”“通达先锋”等多支志愿服务队伍，培养了一批优秀的志愿者队伍带头人，定期开展技能共享志愿活动，为居民提供家电维修、爱心义剪、免费磨刀、管道疏通、手机贴膜、健康咨询、政策解释等10余个服务项目，共开展志愿服务活动300余次，每年惠及群众达2000余人次。享受服务的群众也自发加入志愿服务中，形成了“人人为我、我为人人”的良好氛围。

“下一步，街道党工委、村（社区）党总支两级将继续加强联动，常态化开展学雷锋志愿服务活动，让居民群众持续获得幸福感。”黄金园街道党工委书记李定表示。