2月24日下午，长沙市委副书记、市长郑建新下沉督访信访问题时强调，今年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，也是全面建设现代化新长沙的关键时期，全市各级各部门必须扛牢扛稳政治责任，坚持实事求是、依法依规，切实维护人民群众的合法权益，千方百计为群众排忧解难，用心用情用力化解信访难题、维护一方稳定。市委常委、常务副市长彭华松，市政府秘书长许凡参加。

郑建新下沉督访解决信访问题。刘书勤摄

此次下沉督访的信访案件是湖南省动力机厂宿舍产权证办理信访问题。在认真倾听群众代表的信访诉求后，郑建新组织市直相关部门负责人召开专题会议，深入研究解决办法。

郑建新指出，信访工作是党和政府体察民情、接受监督、联系群众的重要渠道，也是维护社会稳定、反映社情民意的“晴雨表”“减压器”。全市各级各相关部门要切实扛牢信访维稳政治任务，本着“群众利益无小事”的宗旨，齐心协力、加快步伐、创新举措，迅速推动信访问题有效解决。要妥善解决人民群众合理诉求，明确处遗原则，分类分步推进，破解资金难题，压实工作责任，深入排查整治房屋安全隐患，最大限度维护群众的合法权益，切实维护群众生命财产安全。要着力健全房产处遗长效机制，举一反三，统筹兼顾，加强系统研究，制定当前、中期和远期目标，在政策、资金、程序等共性问题上形成长效机制，全面、系统、从根本上化解同类问题。