真减负、减真负，心系基层，绵绵用力。2022年，长沙市贯彻落实中央、省委、省政府决策部署，紧盯形式主义、官僚主义的突出问题，全面检视、靶向治疗，以实际行动扎实为基层减负。如今，该市基层减负效果不断增强，干部群众获得感满满。

以上率下，市委、市政府带头“精文减会”

2022年初，长沙市委常委会明确，扎实开展“强省会、勇担当”作风建设年活动，推动基层减负纵深发展。

市委、市政府主要领导多次作出批示，要求全市上下锲而不舍开展整治工作，切实为基层减负。还专门明确整治工作由市纪委书记、市委秘书长总牵头，专班推进。

市委、市政府带头“精文减会”，合并类似会议、文件，2022年发文开会数量比上年下降。比如，每季度的市委经济形势分析会和重点工作拉练点评会套开，市委理论学习中心组集体学习与长沙大讲堂专题讲座合并，全市民族工作会议与宗教工作会议合并……

市级层面带头规范督查检查考核，2022年全市督查检查考核年度计划仅保留27项，比年初各部门申报的54项事项减少一半。全面梳理“一票否决”事项，仅保留社会治安综治、安全生产、环境保护、计划生育与绩效考核对接，从制度上为基层减负。

取消万能章，整治“指尖上的形式主义”

一些地方“某长制”层出不穷，好似“一长就灵”。长沙坚决整治随意设“长”，经过自查清理，全市共有各类“某长制”12项，除保留中央、省级要求推广的6项及县（市）当前工作需要的3项外，取消了空气质量点长制、公厕所长制、旅游厕所所长制。

“取消万能章是基层减负的一道‘硬菜’。”开福区通泰街街道盐道坪社区书记郭智兴感受很深，他说，开展“社区万能章”专项治理后，居民个人档案、婚姻状况、出生证件遗失、无犯罪记录等证明事项不再由社区（村）出具，减轻了事务负担。

针对“指尖上的形式主义”，长沙市大力整治政务新媒体账号过多、传播效果差、占用基层干部时间等问题。2022年，全市关停基层政务平台22个，注销“僵尸”微信公众号38个。优化“我的长沙”APP，整合公共服务功能，目前“我的长沙”汇聚了122家单位2000余项服务事项。

优质服务增效，让群众更满意更有获得感

整治基层负担，更要增效。长沙市明晰职责、赋予权限、资源下沉、优化政务服务流程，为市民提供优质服务，形成一批好做法。

芙蓉区建设政务“蓉易办”，推进基层公共服务“就近办”“一门式”全覆盖。目前，该区街道可办政务服务事项165项，社区（村）可办86项。率先在全省实施低保审批权限整体下放，平均审批时间减少15天。

浏阳市永安镇调整组织架构，构建6办1队3中心，较以前精简机构8个，减幅38.1%，还大力推行“一枚公章管审批”“一支队伍管执法”，政务服务环境日趋优化。

2022年1月，长沙设立“办不成事”投诉窗口，倒逼政务服务流程再造。市政务服务中心依托“办不成事”窗口，设置“湘伴走流程”窗口，由工作人员陪同企业群众重走办事流程，找出“堵点”。全年解决复杂问题50余个，开展“湘伴走流程”15次，切实提高企业群众满意度。