红网时刻新闻1月13日讯（通讯员梁焕 鑫王琰）春运承载着游子的归乡之心，而温情春运，让散落各地的游子感受到家乡的温暖，在这温情的背后，则是志愿者们的暖心守护。

1月13日上午，长沙县交通运输局联合县文明办、团县委、县执法局、县交警中队等部门，组织50多名“星锋”党员志愿者分布在星沙汽车站、公交车停靠点以及出租车临时上车点等地，开展春运“暖冬行动”，温暖旅客回乡路。

在星沙汽车站进站口，“星锋”党员志愿者为乘客托运行李。章帝 摄

在星沙汽车站内看到，一抹抹红色的背影穿梭其中，为旅客提供行李搬运、问询向导、爱心礼包发放、秩序维持和环境卫生整理等志愿服务。除此之外，还向司乘人员发放安全宣传册，对旅客进行安全出行劝导，增强安全防范意识，为春运期间的交通安全再添一层保障。

智能售票机前，志愿者帮旅客线上购票。章帝 摄

站内人群熙攘，坐在候车椅一对祖孙吸引了县交通运输局“星锋”党员志愿者龙毅的注意，询问后才得知祖孙二人要去湖北过年，由于行李太多，老人家提不动。得知乘客的难处，龙毅二话不说，立刻帮她们搬运行李，将祖孙二人送上车才离开。

“我只是做一些力所能及的事，但能够为乘客带去实实在在的帮助，看到他们平安返乡，非常开心。”龙毅说，志愿服务为长沙县营造“温暖春运”氛围添砖加瓦，给奔波的旅客带去浓浓暖意。

进站口前，志愿者们主动为乘客搬运行李。章帝 摄

考虑到特殊群体出远门面临的诸多难题，长沙县交通运输局还专门安排志愿者为老、弱、病、残、孕等出行困难旅客提供重点帮扶，开辟爱心通道，为军人、消防救援人员、“三属”、儿童等重点旅客提供优先购票、安检、登乘服务。

班车出发前，志愿者上车查看旅客是否系好安全带，宣传文明安全乘车。章帝 摄

“春运客流量大，请您妥善保管好自身财物，注意出行安全。”接近发车点，敞开的车门前，旅客正有序排队上车。“星锋”党员志愿者帮助市民将一件件沉重的行李箱搬上车，随即转身返回候车大厅，帮助下一个回乡乘客。

在候车大厅内，志愿者为旅客送上爱心礼包。章帝 摄

“服务很周到，很暖心，还有干货满满的春运爱心礼包，我感觉‘年味’更浓了。”即将回湘潭的旅客郭女士对暖心志愿服务连连称赞，一股和谐有序的文明出行氛围不断涌动。

长沙县交通运输局“星锋”党员志愿者为公交司机送上暖心礼包。罗镝 摄

据了解，针对春运期间客流增长情况，长沙县交通运输局自1月7日起，联合社会志愿服务组织在“两客一危”、公交、运输企业等地，开展为期40天的春运“暖冬行动”志愿服务。

“我们用‘五个一’行动，即一次伸手、一个帮扶、一份感恩、一声祝福、一句慰问，为旅客和春运一线员工提供温暖，也为司乘人员提供“安全、健康、畅通、温馨”的出行服务。”县交通运输局相关负责人表示，将以最大能力、最佳状态、最优服务，确保春运期间人民群众平安健康便捷舒畅出行。