红网时刻新闻1月16日讯（通讯员 梁焕鑫 胥丽萍 王琰）1月15日是南方小年，晚上8点，长沙县星沙汽车站候车大厅人群熙攘，乘客、志愿者和工作人员之间暖流涌动。

由于大雪导致路面结冰，以及部分路段堵车等原因，班车晚点几个小时。正值小年之夜，旅客们本想回家团聚的愿望落空，但等候多时脸上也不见焦躁与疲惫，站内还洋溢着其乐融融的景象。

长沙县交通运输局“情满旅途·暖冬行动”春运志愿服务进行时。章帝 摄

在得知客车晚点后，“星锋”党员志愿者和车站工作人员主动加班，选择留在车站陪乘客等车，并给予各类帮助。

“客观因素导致晚点，这是谁也控制不了的，但有志愿者和工作人员的暖心服务，等待也变得值得。”准备回蓝山过年的乘客杨广日说，因为客车晚点，他从下午3点等到晚上8点，在此期间，一直有“星锋”党员志愿者和车站工作人员给予他关怀和帮助，焦虑不安的心情被安抚下来，他深受感动。

随着等候时间延长，“星锋”党员志愿者和工作人员还发放牛奶、面包等食品。考虑到降温，车站工作人员刘勇和聂江还将乘客带到员工休息室，打开空调，倒上热水，送来温暖。

“遇天有不测之际，人间温暖却也依旧。星沙汽车站的工作人员，不仅尽职完成自己的本职工作……本人深深感动致谢。”晚上10点多，杨广日终于回到家中，给星沙汽车站发来感谢信，这是对志愿者和工作人员暖心服务的衷心感谢。

这样温情的景象，一直在星沙大地涌动。据了解，在长沙县交通运输局为期40天“情满旅途·暖冬行动”春运志愿服务中，“星锋”党员志愿者坚持以最暖心的关怀、最贴心的服务给予返乡的乘客们最舒适的体验，确保春运期间人民群众平安健康便捷舒畅的出行。