编者按：发展青睐奋斗者，成功偏爱追梦人。在奋进“第二个百年”新征程赶考路上，今年，长沙市天心区委作出了深入实施“五个三”战略干出一个新天心部署。为展现天心区上下在狠抓落实、提升效能中扛牢发展之责，奋力谱写建设“智慧天心、融城核心”新篇章的风采，红网长沙站联合天心区融媒体中心推出系列报道，用笔和镜头记录天心区各级各部门奋力实施“五个三”战略的生动实践。

红网时刻新闻记者 彭佩 天心区融媒体中心记者 李旦 通讯员 李康 长沙报道

“愿我如长风，渡君行万里”，这是最近热播的电视剧《长风渡》的剧名来源，也是长沙市天心区人社局民生工作的充分体现。

“顾大局，切实服务全区发展。”2023年3月，天心区委书记吴新伟专题调研人力资源和社会保障工作时，对天心区人社局提出殷切期望。天心区人社局将此作为“航标”，坚持“以人民为中心”的发展思想，在名为“民生”的渡口里，做尽职尽责的“奋楫者”，竭尽所能为人民“渡”来安全感与幸福感。

3月，天心区委书记吴新伟专题调研全区人社工作。

以“青春潮涌·消汇长沙”为主题的“春风行动”暨新消费人力资源服务专场活动，打响了2023年就业工作第一仗。

稳民生之本 “渡”就业“春风”

2021、2022年，天心区连续两年获得长沙市促进就业和社会保障工作真抓实干奖励。2023年，全区实现城镇增新就业9300人，就业困难人员就业664人，失业人员再就业3470人。

党的二十大报告中指出，“就业是最基本的民生。”天心区委务虚会提出“五个三”总体战略，其中全力筑牢民生保障基础是重要一环。天心区人社局一边积极思考，一边努力践行“民生渡”之就业“春风”。

2月11日，以“青春潮涌·消汇长沙”为主题的“春风行动”暨新消费人力资源服务专场活动，打响了2023年就业工作第一仗。活动扶持新消费经济与促进就业结合，吸引了大批年轻人积极参与。活动中，200余家企业提供了2万余条岗位信息，活动获得了超千万的互联网关注流量，为新消费经济更好更快发展注入了源源动力，得到了省市人社部门的一致好评。

乘着这股“春风”，天心区人社局紧接着围绕高校毕业生、城镇登记失业人员、就业困难人员、农民工等群体积极搭建招聘平台，组织线上线下专场活动。在“春风行动”期间，共计举办了线上线下14场招聘会，提供了6万余个就业岗位，达成1.9万人次就业意向。

长沙新消费零工市场。

作为“民生渡”与用人单位之间的“桥梁”，天心区人社局顺应“零工经济”的发展趋势，构建了长沙新消费“就业+”零工服务新模式，首创长沙新消费零工市场，打造以就业为龙头，集就业、培训、住房、健康、保险一体化的新消费产业平台服务模式，促进产业与就业深度融合发展，实现线上云招聘、线下专场招聘双轨并行。目前，线上平台纳入了590家用工体信息，提供了4.6万余个就业岗位，为5.5万人提供了就业服务。同时，打造“15分钟就业服务生态圈”，构建了5个“社区就业微市场”，为企业和求职者提供岗位对接、职业培训、政策宣传、劳动维权等全链条综合就业服务生态体系，努力促进高质量充分就业。

6月9日，在中南林业科技大学举办高校毕业生职业指导讲座和专场招聘会。

举办长株潭新消费经济文化创意产业创新创业人才训练营。

“民生渡”解决就业离不开政策的引航。天心区人社局积极开展“人社服务百人千企专项行动”和“一个党员一面旗、服务企业促发展”常态化联系服务企业工作，把惠企政策和劳动用工指导手册送上门。在毕业季，送政策进校园，在长沙理工大学、中南林科大、湖南女子学院等高校举办政策宣讲会、职业指导讲座，宣传促进就业和扶持创业的政策规定，激励大学生就业创业。同时天心区人社局主持建立长株潭创业联盟，整合创业服务机构和组织、创业平台、创业者及创业导师资源，举办长株潭创新创业训练营，为创业者提供多元化服务……

捍卫劳动者 扬法治风尚

“法者，治之端也。”“民生渡”的正常运转需要法律作为民生的“最后一道防线”。今年以来，天心区人社局在人社部调解仲裁管理司实地查看天心区企业调解组织建设情况工作中，获得了高度肯定；在市委常委、政法委书记张敏一行调研天心区市域社会治理现代化试点工作中作了典型发言。

“保护劳动者合法权益，一靠规范执法，二靠普法懂法。”吴新伟在调研人社工作时说道。今年以来，天心区人社局三措并举，打出了法治保障民生的“组合拳”。

保护劳动者合法权益，群众真心点赞。

第一拳，严执法，强监管。天心区人社局加大了根治欠薪力度，及时调解矛盾纠纷，依法查处欠薪违法行为，处理农民工工资拖欠事件9起，涉及农民工50余人，涉及工资金额357余万元，处理日常举报投诉线索2026条，倾力解决人民群众急难愁盼问题。同时，加强了对新开工项目的日常监管，核缴农民工工资保证金1970.445万元，保证金缴纳和工资专户开设率高达100%。

第二拳，重调解，促和谐。通过成立劳动纠纷调解室、打造街道调解中心、组建诉源治理工作站、设立多元化调解点等一系列措施，构建新时代市域社会治理机构体系，为天心区营商环境强区、和谐天心区关系打下坚实基础。今年以来，妥善处理劳动人事争议纠纷案件666起。

“送法进工地”，开展劳动保障法律法规宣传教育。

第三拳，强宣传，抓防范。天心区人社局面向市场主体、劳动者广泛开展劳动保障法律法规宣传教育，开展“谁执法谁普法”“送法进工地”等活动，指导用人单位保障农民工合法权益，引导农民工主动依法维权，营造人人懂法知法守法的良好氛围。

筑牢“民心”墙 护民生安康

现代化新天心的三大愿景之一就是让人民群众过上“幼有善育、学有优教、劳有厚得、病有良医、老有颐养、住有宜居、弱有众扶”的高品质生活。

风平浪静的“民生渡”离不开社会保障这堵“挡风墙”的庇护。作为“民生渡”的建造者，天心区人社局积极响应党的二十大报告与区委务虚会的要求，努力扩大社会保险覆盖面，积极完善多层次养老保险体系。至2023年初，全区养老保险覆盖率达98%以上，全区城乡居民养老保险基础养老金实现了“19连涨”，达到每人每月258元，失业保险金标准提高到1737元/月。区人社局还出台了《切实加强社会保险基金监管工作的实施方案》，筑牢社保基金安全防线。

社会保险服务大厅窗口。

“您好，我是***，衷心感谢区人社局社会保险科，热心、温暖、为人民着想，以最快的时间，迅速响应人民群众的诉求……”近日，天心区人社局收到了一封来自群众熊先生的手写感谢信，感谢区人社局工作人员为其迅速解决失业保险和申报社保的相关问题，服务态度恳切、问题解决迅速，让其动容。

“非常感谢天心区劳动纠纷调解室的调解员，调解工作真的很给力，办事效率非常高！”……一句句感谢，是群众的真情认可，也是天心区人社局热情服务、一心为民的缩影。在包工头跑路情况下，多方调解帮助杂工班组获得甲方认可并现场领取报酬；帮助农民工追回拖欠1年的工资；为高校毕业生提供全面的政策讲解、就业帮促服务……今年以来，天心区人社局收到了群众各种形式的点赞200余次，为群众解决了劳动人事争议、农民工工资拖欠、退休办理梗阻、社会保险疑难杂症等问题。同时，办结了12345工单5169件，群众满意率评价100%。

引智聚贤才 建人才“高地”

“尚贤者，政之本也。”2023年初天心区委务虚会上提出，要打造“三个高地”，其中，人才发展高地就是天心区人社局的构建目标，也是筑牢“民生渡”的重要保障。

天心区网信工程专业技术职称培训现场。

一方面，天心区人社局坚持“招才引智聚贤才”。从去年至今年初，区人社局连续开展了2次事业单位公开招聘，招录了硕士研究生 21名、本科生 42名，招引博士人才 4名。今年以来，公开招聘教师506名，其中特殊人才、名优特教师150人，大大补充了天心区的师资力量，完善了教育服务体系。另一方面，区人社局加大了人才服务力度，高效落实省市区各类人才政策。今年以来，发放各类人才租房和生活补贴608.92万元，专业职业技能晋级奖励1.5万元，为辖区267人成功认定初、中级职称，做好了人才激励与保障工作。

此外，天心区人社局还配合全区深入推进了“天心红”人才工程体系，围绕“访院士、聚谋士、引博士、崇名士、汇贤士”，营造了“近悦远来”的人才生态，为经济发展注入了大才力量。

“坚持把服务民生、改善民生贯穿人社工作始终，让人社服务浸润民心，温暖民心，是天心区人社局所有干部职工一贯的作风和情怀。”天心区委组织部副部长（兼）、区人社局党组书记、局长王文莉表示，“我们将持之以恒、不遗余力地办好每一项民生实事，使人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。”

下阶段，天心区人社局将更加努力“抢拼敢干”，在“干出一个新天心”的新征程上，全力以赴、全力冲刺，筑牢为人民遮风避雨的“民生渡”，不断增进民生福祉。