老旧危房拆除现场。

红网时刻新闻记者 周昂 通讯员 赵冻连 长沙报道

近日，随着一阵外墙倒塌，砖、瓦落地的声响，长沙市天心区文源街道中化地质矿山总局湖南地质勘查院宿舍区（以下简称“中化湖南院”）7栋老旧危房全部倒地。

至此，一直悬在当地居民心里的“危房”担忧，也应声而倒，随之换来的是前所未有的踏实和安心。

住有所居，安居乐业，是老百姓对美好生活的本真诉求和深切渴望。居住在中化湖南院的居民深有感触。

该宿舍区建造年代久远，加上建设标准较低、房屋布局凌乱、基础设施陈旧、功能配套缺失等“先天不足”，目前，小区7栋楼房均出现不同程度的破损情况，存在较大安全隐患。

近年来，天心区委、区政府聚焦老旧小区居民“急难愁盼”问题，扎实推进片区更新改造，切实消除房屋安全隐患、改善居民居住条件。

2022年7月，中化湖南院全面启动棚改征收工作，文源街道切实履行属地职责，以“党建+征收”为抓手，凝心聚力，攻坚克难，顺利推进项目开展。

居住在此数十年的老居民终于迎来了期盼已久的新生活。

文源街道深入实施“一线党旗红”工程，成立项目临时党支部，助推征收高效行动。

组织有温度 耐心倾听诉求

于第一时间，文源街道成立棚改项目征收指挥部，抽调街道、社区50余名“精兵强将”组建工作专班，助推征收高效行动。

同时，深入实施“一线党旗红”工程，成立项目临时党支部，有效整合街道党工委、状元坡社区第三党支部、中化湖南院党员力量，实现党的组织和工作进楼入户，形成攻坚合力，摸索出一条以党建引领征收的高效之路。

各党员充分发挥“政策宣讲员”“矛盾调解员”“攻坚战斗员”作用，深入居民家中“点对点、面对面”开展工作，形成“居民反映诉求有渠道、矛盾协调有主体、棚改征收有形象、社会稳定有保障”的工作局面。

早在接到任务的前几天，党员黄灿就已经做好准备工作：提前对小区居民进行走访，细致了解居民想法，耐心做好政策解释等。

全面的准备让工作效率明显提升，但“小插曲”却不断出现。

“住在2栋的彭娭毑总有顾虑，迟迟不肯签约。我们花费一天半的时间与她开展了4次真诚沟通，以心交心，动之以情，晓之以理，终于让她思想上转过弯来。”在黄灿看来，棚改本身就是一件惠民的好事，积极为居民争取利益，努力满足居民政策范围内的合理要求，就一定能够获得群众的支持。

为此，每当上门走访时，他都特别注意听取居民的诉求，并结合自身所掌握的棚改政策，为居民算好每一笔账。

在以黄灿为代表的党员干部的共同努力下，该项目在60天内实现签约、腾房倒地“双清零”，并做到了“无一上访，无一纠纷”，为城市更新提供更多可操作、可复制的经验。

工作人员入户宣传政策、直陈利弊。

服务聚民心 开启幸福密码

群众工作法是棚改的制胜法宝。棚改工作伊始，指挥部便挑选一批经验丰富、业务突出、敢于担当的党员干部和项目参与人员，组建党员先锋队和党群服务队，入户宣传政策、直陈利弊，和群众建立起心连心的关系。

如今，中化湖南院的居民群众对拆迁政策认可、对拆迁工作人员热情真诚服务的赞扬声不绝于耳。

“安居梦离我们越来越近了，大家都很珍惜这次来之不易的棚改机会。”状元坡社区第三党支部副书记张金云说，为了支持棚改工作，楼栋长、居民代表主动请缨，发挥其“人头熟”“经验多”的优势，带头表率、带头签约，并主动做通群众思想工作，以实际行动向大家作出解释，让广大居民切实享受棚改的优惠政策。

以楼栋长罗姨为例，她不仅早早在征收合同上签了字，还积极帮助宣传，动员邻居积极配合征收。“盼星星，盼月亮，终于盼来这一天。等我们搬进新房，就再也不用担惊受怕地生活了。我们相信政府、支持政府！”

志愿者协助居民搬家腾房。

还有吸纳了辖区高校资源的党群服务队，也在稳步推进征拆工作中发挥了至关重要的作用。两个多月来，来自中南林业科技大学的大学生志愿者主动上门，帮助2栋、7栋居民寻找临时住房以及腾房搬家，受到广泛好评。

棚改征拆不仅有“速度”，更有“温度”。居民们看着志愿者忙前忙后的身影，颇为感动，纷纷表示要抓紧时间搬家腾房。从棚改实践中看，干群合力，做实群众工作，既能促进工作、赢得民心，还能高效推进和谐征收。

组织开展“源课堂”棚改征收政策业务培训。

历练促成长 提升“作战”效能

中化湖南院棚改项目是文源街道建街以来的首个征收项目，因此，街道工委把棚改一线作为锤炼干部作风的“主战场”，检验各级干部工作能力的“试金石”，加快优秀年轻干部成长成才。

强化知识储备上，街道依托“源课堂”基层党校平台，邀请专业讲师对相关政策和法规进行集中授课，让年轻干部熟悉政策，了解工作内容，掌握工作方法。

增长实战才干上，一方面，建立“传帮带”制度，由基层群众工作经验丰富并参与过征地拆迁的老同志搭配年轻干部，在征地拆迁实战中，对年轻干部言传身教，提升工作水平。另一方面，设定目标任务，把目标任务分解到各工作组、到个人，营造“比学赶超”的劲头，激励干劲，提高干部决策、组织协调、应对突发事件等方面的能力。

自征拆指挥部成立以来，年轻干部肖磊一直活跃在棚改一线。每天一到上班时间，他就会准时来到中化湖南院宿舍区走上几圈。经常还没走多远，就已经和好几个熟人打招呼。这段时间，肖磊和同事们泡在片区，上门做思想工作，宣讲政策，一来二去，他们成了征拆群众的朋友。

“我还考取了房屋征收工作人员上岗证，是街道首批‘持证上岗’的工作人员之一。”回忆工作点滴，肖磊直言自己收获很大，“以前跟群众打交道的经验几乎为零，现在不论是沟通能力还是表达能力都有很大提升，懂得了耐心倾听群众诉求和意见的重要性，这是做好工作的前提基础。”

一线是最好的课堂，实践是最好的教材，群众是最好的老师。今年是天心区委确定的“效能提升年”，文源街道通过抽调年轻干部前往重点工作一线锻炼，取得了服务发展全局、推进民生工程、锻炼培养干部的“多赢”成效。

“全区上下正深入开展‘干出一个新天心’大学习、大调研、大讨论、大实践活动，于棚改一线彰显担当作为也成为了街道贯彻落实区委务虚会的一大生动实践。”文源街道党工委书记黄振国说。

棚改，“改”的是房，“变”的是百姓的生活品质与城市面貌。当下，中化湖南院272户居民群众正加快从“出棚”到“进楼”、“忧居”到“优居”的步伐，奔着更好的日子去。