座谈会现场。

红网时刻新闻7月7日讯（通讯员 刘鹏 汤湛）为持续优化税收营商环境，优化纳税服务，畅通税企沟通渠道，近日，国家税务总局长沙市天心区税务局与来自各行各业的23位“相税行”志愿者从纳税人、缴费人的角度出发，聚焦办税缴费过程中的“疑难杂症”，共商提升纳税人缴费人满意度、获得感的举措。

在面对面的座谈会上，天心区税务局相关负责人介绍了税务部门在纳税服务、落实减税降费、优化营商环境等方面的举措，并就如何更好地便利纳税人缴费人办事服务，与“相税行”志愿者进行交流讨论，听取大家的意见建议。

“我们作为涉税中介机构的志愿者，和税务机关就是沟通企业和纳税人的桥梁，传递精神，宣讲到位，发现问题和不足，了解诉求，及时解决困惑，在今天的活动中也收获了尊重和赞扬。”湖南毕汉顿税务师事务所有限公司罗新说。

此次座谈会，立足纳税人缴费人办理涉税业务过程中遇到的实际问题，一起探讨具体的解决办法，共收集到各类意见建议20余条，税务部门都一一进行了解答。

下阶段，天心区税务局将立足税务部门的职责，以纳税人缴费人的难点、堵点、痛点为导向，不断开拓思路、创新服务举措，持续推进“便民办税春风行动”各项便民办税举措落实落地。