红网时刻新闻记者 彭佩 实习生 杨思颖 通讯员 王展宏 长沙报道

长沙天心区黑石铺街道怡和山庄小区。

经过几段绿树掩映的路，在几栋崭新小区的环绕中，就到了略有年代感的怡和山庄小区了。

这里的建筑外墙略带斑驳，而配上夏日的阳光，悠长的蝉鸣，却渗透着回忆的气息，在繁华的城区讲述着岁月静好。

建于2010年的怡和山庄小区，是天心区黑石铺街道辖区内最早的一批商业楼盘，居民351户，小区原为单位福利团购房，多数进行了转卖。早年因物业公司不作为，小区周边生活配套、基础设施落后，业主自治能力弱等，曾一度成为矛盾纠纷最突出的“问题”小区。近年来街道党工委牵头上线“怡”居“和”力工程，街道、社区、小区党支部、业委会、物业公司五位一体创新破题，党建引领+智慧赋能，让小区“潮”出圈，不仅面貌焕然一新，也名声在外了。

在小区走上一圈：悠静、舒适又不乏智能与新潮。特有的“颜值”、“聪明”的设施、直通地铁口的便道、智能便捷的“云”生活，怡和山庄虽“偏居一隅”，但岁月的痕迹与新潮的气质，让居民的幸福感在这里蔓延。

“聪明”小区

小区不大，中心一组“花园式”建筑，让人忍不住驻足：蓝白相间的小清新游乐场，古色古香的休闲长廊，让红色主调的党建会议厅更为醒目。

而这里还是足“智”多谋的所在。“生鲜掌柜、好菜不贵”，家楼下的生鲜柜的橙色招牌赫然在目。走进一看，鸡蛋蔬菜、肉类生鲜、鲜奶饮品等一应俱全，小区居民们一边熟练的操作，一边讨论着中午做个拿手菜。要知道，就在去年，大家买菜还要步行绕到一公里以外的地方，来回路远不说，去晚了可能就赶不上新鲜菜了。

自助生鲜柜

除了自助生鲜柜，人脸识别门禁、自助打印机、自助饮水机等智能设施设备相继来到小区。通过主动链接资源，小区党员引进的智能智慧便民生活设施，为居民提供了安全便利的现代化、智慧化生活环境。现在，居民下楼就有自助生鲜柜，扫脸就能自由出入小区，手机扫码自助打印，如果家里有报修事项，点一点手机，生成派工单，物业来人了……

定期召开党群议事会。

围绕小区抓党建，抓好党建促共建。小区业委会牵头、党员带头、物业协同，通过成立小区党支部、选聘新物业、招募志愿者、楼栋长，多方形成合力，定期召开党群议事会，共同解决历史遗留问题。曾经的“问题小区”，现在变得越来越“聪明”“智能”，小区居民正乐“享”智能便捷的“云”生活。

“颜值”小区

离智能生鲜柜50米左右，就是小区新建的电动车集中停放棚。“自从这个电车停车棚建好，小区楼道整洁了，安全隐患也消除了，整齐摆放的电动车，成了小区里一道新风景。”小区居民自豪地说道。

同样刷新小区“颜值”的是门口修葺一新的便道，从这条便道步行3分钟，就可以到达地铁一号线的大托站口，出行便捷舒心。

“原来的便道很黑，甚至有蛇，小孩子放学回家晚，还需要家长去门口接……”

与小区一墙之隔的是黑石铺街道办事处，在街道让出的红线内，社区与小区业委会合力修设了这条便道。最开始是黄泥巴地，经过提质改造变成了加厚的水泥地，有了它，居民们再也不用沿车行道兜转大几百米去芙蓉南路主干道，人车分离，既保障了居民的安全，也大大缩短了出行距离。“今年，小区正准备将这条便道进一步提质，加固沥青、增设绿化、修建路灯，让居民们回家的路更亮更暖心。”一力社区党委书记吴雅说道。

在街道让出的红线内，社区与小区业委会合力修设的便道。

对于小区居民群众反映的问题，党支部和业委会牵头一件一件抓落实，通过惠民项目资金、小区公共收益投资、物业建设资金等多方资金注入对小区设施设备提质改造，建设便道、护坡改造及路障设置共筹资43万余元，回应居民期待。

小区外的道路也设置了路障，规范车辆的进出与停车问题。

行走在小区，不大却有序，小区内的主干道去年也设置了路障，规范停车，人车分流真正落到实处。小区外，几年前由于周边项目建设，大量渣土车进出，人车共行一道，灰尘漫天、混乱无序，不仅经常堵车，居民出行安全存在很大隐患。也是社区出面从中斡旋，调和与周边小区的矛盾，由周边项目开发商出资修整道路，怡和山庄购置路障，规范车辆的进出与停车问题。昔日堵心的道路状况一去不复返了，路宽了，心更宽了。井然有序的内外环境不仅让小区的外在品质提升了，也是引导小区居民共同作出的文明表达。

“时尚”小区

近来，小区的居民们发现，原来楼栋门口的脏兮兮臭烘烘的垃圾桶消失了，取而代之的是干净整洁的“小亭子”。

“这个‘小亭子’好，原来垃圾桶边上经常有外溢的垃圾，有了它不仅整洁多了，还是‘新时尚’，家里孩子都拉着我学习垃圾分类知识。”业主口中引以为傲的“小亭子”，就是一力社区率先在怡和山庄试行的“撤桶并点”，将普通垃圾桶更换为四分类垃圾桶，让垃圾分类工作再次升级。

小区垃圾分类集中投放点。

14个桶变成5个垃圾分类集中投放点。最初也有一些业主不配合不适应，小区党支部与社区党委、业主委员会建立共商共议、密切配合的和谐关系，成为“红色铁三角”，通过在业主群、朋友圈的多方宣传，在原有垃圾桶区域增加指引标识，引导集中分类投放垃圾，增加安全和保洁人员巡查清理频次等，经过一段时间的过渡，曾经“太远嫌麻烦”，如今“洁净好习惯”“环保风景线”，整洁美观的垃圾分类集中投放点优势也逐渐体现，成为居民心中的“小确幸”。

小区现在有乒乓球队、舞蹈队、漫步队等多支队伍，在“红色铁三角”的发动下，积极参与到小区志愿服务、公益行动中，睦邻共建的社区氛围日益浓厚。1栋居民志愿者自家装修主动垫资对一楼门厅升级改造，带动整个小区启动维修积极改造门厅，提升居住环境。

成立小区党支部，小区有了“向心力”；成立业委会，小区有了“当家人”；成立志愿队，小区有了“连心桥”。通过党员和志愿者们带头调动小区各类力量全员参与的方式，越来越多人积极参与小区治理和建设行动。

今年以来，建设小区党群服务中心、党建长廊、儿童娱乐场、智慧充电停车棚，引进自助生鲜柜、人脸识别门禁，进行小区水改、灭蚊灯、户外休闲座椅安置等20余件民生微实事落地小区。“红色铁三角”逐渐赢得了小区居民群众的信任，有了这根“主心骨”，邻里之间由“陌生人”变成友好和谐的“亲人”，推动社区服务由“管理型”向“自治型”转变。

在小区架空层，居民们休憩闲谈。

“今年还计划将架空层建成居民议事区，开设读书角和老年休闲娱乐区，在这里举办邻里节活动……”小区虽小，民生事大。看似是一件件“小事”，却变成怡和山庄小区的“潮”范，这绝非偶然，而是立足实际调查研究、问需于民聚力赋能的必然。如今，随着小区环境风貌明显改变、邻里氛围日趋和谐、居民幸福指数日益攀升，物业缴费率已由不足50%提升至入住户缴费率100%，服务满意率已由不足10%提升到88%。短短一年时间，“问题”小区由乱到治、投诉由多到少、邻里由生到熟，居民乐享“智慧”新生活。

“原来小区可以说是脏乱差，草有膝盖这么深，垃圾发臭苍蝇乱飞，物业是假物业……”“小区建成不久我就住在这里，小区变化真的很大。”“问题的解决还得靠政府牵头，为了小区的改造，社区书记经常来，小区的居民都认识她。能够解决的问题社区都帮我们解决，不能直接解决的就与街道、隔壁小区等共同协调解决。”如今，居民的心声都写在了笑意满盈的脸庞上。

“小事不‘小视’，解决居民的急难愁盼，实实在在增进民生福祉就是我们的工作目标。”黑石铺街道党工委书记雷杰淋说道。