税务干部向纳税人介绍“天心云”工作室相关情况。

红网时刻新闻6月2日讯（通讯员 黎倩）“今天一早，就收到了‘天心云’工作室的6月办税缴费温馨提示，内容贴合实际，几乎涵盖了我想知道的所有重点，真是太贴心了！这样的举措要多多推广。”湖南茶与汤健康科技有限公司的财务人员熊言敏在办税服务厅边扫描“天心云”工作室二维码，边向工作人员点赞。

6月1日，天心区税务局创建的“天心云”服务品牌全新改版，升级打造为“天心云”工作室，工作室分为线上线下双运行模式，首先运行的是线上服务模式。设置五大服务模块，按照纳税人的办税习惯分为办税日历、 常见业务指引、 表单证书下载 、业务操作视频 、办税服务厅简报，通过对纳税人缴费人反映的办税痛点、难点和堵点问题的细致梳理，及时上传提供最新最全的办税服务套餐。

此外，“天心云”还提供温馨提醒服务，辖区内的纳税人缴费人通过湘税通公众号、税企联络群，快速便捷地接收来自“天心云”工作室发布的全周期温馨提示，温馨提示涵盖了办税缴费日历、办税Tips、社保费申报、发票领用及问题咨询5块内容，为纳税人6月办税缴费注意事项提供了参考。

接下来，为进一步给纳税人、缴费人提供办税缴费全周期服务，“天心云”工作室将继续探索线下服务模式，提供精准化预约办税模式，立足把惠民生的事办实、暖民心的事办细，为纳税人缴费人提供更便捷、更温馨、更有效率的办税服务体验。