在长沙市政务服务大厅的“我要买卖二手房”窗口，市民可一次性办好不动产转移登记及水、电、气过户业务。 均为长沙晚报通讯员 张爱娟 摄

以前，你如果在长沙内五区买一套二手房，办理完不动产转移登记后，还要到其他单位窗口去办理水、电、气过户手续。如今，这可以在长沙市政务服务大厅一个窗口完成。类似这样“一趟水”办多项相关联事务的便利，如今在二手房转移登记及水电气联动过户、新生儿出生、入学、企业开办等诸多事项上成为现实。

6月9日，记者从相关部门获悉，长沙聚焦个人从出生到“身后”、企业从开办到注销、项目从申报到竣工等三个全生命周期，梳理出29项“一件事一次办”主题套餐，打破系统壁垒，让原本需要跨部门、跨层级、跨区域多次办理的事项，做到“只进一张门、只跑一扇窗、只交一套表，一网办成事”。其中，27项“一件事一次办”主题套餐的办理全在今年内实现，另外2项预计在2024年底前实现。

“一趟水”办完不动产登记和水电气过户

当日上午，购买了一套二手房的市民刘先生前往长沙市政务服务大厅，办理不动产转移登记。他打算近期就搬进新买的房子内居住，原本以为，自己还要多花些时间依次到供水、供电、燃气等单位的窗口去办理过户手续。

在大厅的“我要买卖二手房”窗口，工作人员告诉他，可以直接在这个窗口一次性办好不动产及水、电、气相关业务。不到40分钟，刘先生把上述事项都办完了，“这真的是站在办事群众角度考虑问题，能把关联的事情一次性办好，方便多了！”

如今，长沙市不动产登记中心与水、电、气单位共同联办，让在长沙市内五区购买二手住房的群众，申请办理不动产转移登记时，可同步申请水、电、气联动过户。办理过程中，不动产中心将数据推送至水、电、气单位，使“买卖二手房”整体相关事务办理更加简便。

不到20分钟用手机为新生儿办好多件事

相关主题套餐不只可以在线下“一件事一次办”，还可以实现“全程网办”“掌上办”。

近日，在长沙市妇幼保健院，医护人员正在指导新生儿父母通过“湘易办”APP“一件事一次办”专区，办理新生儿出生主题事项。不到20分钟，父母就通过手机，给孩子办好了出生医学证明、新生儿落户登记、参保登记缴费等多个事项，相关材料还可邮寄到家。

“以往要办好这些事情，家长可能需要往返医院、派出所、人社等多个地方。”相关工作人员介绍，目前，相关事项在“湘易办”APP上已实现全程网上办理，新生儿父母无需出门就可轻松实现新生儿出生事项网上办结。

在长沙市政务服务大厅自助服务区，学生家长为了孩子入学排长队打印社保、不动产证明的现象没有了。

今年，长沙推出入学“一件事一次办”，办事群众可在省政务服务一体化平台或“湘易办”超级服务端进行登录报名，个人户籍、不动产登记、房屋买卖合同网签备案、居住证、社会保险等信息数据，实现数据线上校验、关联对比和精准核查，减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，满足城区小学入学、小升初等不同群体的入学在线报名需求，实现中小学入学“一件事一次办”“一网通办”。

长沙相关部门不断优化“一件事一次办”相关举措，让群众办事更方便。

围绕个人、企业、项目全生命周期设置套餐

长沙市政务服务中心相关负责人介绍，从原来简单版本的“一件事一次办”，到如今的“一件事一次办”主题套餐升级版，长沙相关部门进一步打破了跨部门、跨层级、跨区域的系统壁垒，实现信息数据、办事流程的跨越流转，更好地满足企业和群众办事需要。

比如，围绕多图联审“一件事一次办”主题套餐，可同步办理施工图设计审查、特定工程和场所防雷装置设计审查、消防设计审查、人防设计审查、弱电智能化系统方案审批等。

“打通不同部门、不同环节的信息流转后，办事群众可以少跑路、少花时间、少交材料。”上述负责人介绍。目前，长沙已梳理并公布29项“一件事一次办”主题套餐的清单。比如，围绕个人全生命周期，有新生儿出生、入学、就业、二手房转移登记及水电气联动过户、婚姻、服务特殊群体、退休、军人退役、办证、社会保险、就医、“身后”等主题套餐；围绕企业全生命周期，有企业开办、企业准营、员工录用、涉企不动产登记、企业变更、员工保障、综合纳税、政策兑现、融资服务、企业注销等主题套餐；围绕项目全生命周期，有招投标、用地审批、多图联审、施工许可、联合验收、水电气联合报装、经营性项目验收开业等主题套餐。

其中，27项“一件事一次办”主题套餐的办理在今年内实现，另外2项预计在2024年底前实现。截至目前，二手房转移登记及水电气联动过户、新生儿出生、入学、企业开办、用地审批、多图联审等12项已经实现。

该负责人介绍，后续将全面依托政务服务网、“湘易办”移动端，持续完善“一件事一次办”专区功能，力争实现29项“一件事一次办”全过程电子化办理，让“幸福长沙、网办到家”持续提升人民群众获得感和便利度。